人力资源管理师串讲(二级).docVIP

命题视角和答题要求 命题视角一： 考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。 例如：面试中的“晕轮效应”表现为（ ）。 （A）所有的考官都向应聘者问类似的问题 （B）考官没有将有关应聘者的信息整合起来 （C）考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 （D）考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质 参考答案：D 命题视角和答题要求 命题视角二： 考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句等等。 例如：分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于（　　　）。 （A）工作丰富化 （B）工作满负荷 （C）横向扩大工作　　（D）纵向扩大工作 参考答案：C 命题视角和答题要求 命题视角三：考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度。 例如：在逐级淘汰的情况下，成本收益率较高的招聘流程是（　　　）。 （A）履历审核—专业知识测验—心理测试—结构化面试 （B）履历审核—心理测试—专业知识测验—结构化面试 （C）履历审核—专业知识测验—结构化面试—心理测试 （D）履历审核—结构化面试—专业知识测验—心理测试 参考答案：A 命题视角和答题要求 命题视角四： 考察考生对基本技术（流程）适用情境的掌握程度。 例如：与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（ ）。 （A）分析问题、解决问题能力的培训 （B）角色行为能力的培训 （C）操作技能的培训 （D）晋升前的人际关系训练 参考答案：C 命题视角和答题要求 命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考察对基本概念的外延的理解。 命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。 命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。 命题视角四：考察对基本技术（流程）的多项作用的优劣势分析能力。 命题视角和答题要求 命题视角一：考察对基本概念的掌握程度，特别是考察对基本概念的外延的理解。 例如：培训的配套激励制度主要包括（ ）。 （A）岗位任职资格制度 （B）业绩考核制度 （C）岗位晋升制度 （D）收入分配制度 （E）培训服务制度 参考答案：ABCD 命题视角和答题要求 命题视角二：考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。 例如：在核算企业工资总额中，不应该包括的项目有（　） （A）加班加点津贴　　　 （B）特殊情况下支付的工资 （C）合理化建议和技术改进奖　 （D）聘用离、退休人员的各项补贴 （E）离、退休人员待遇的各项支出 参考答案：CDE 命题视角和答题要求 命题视角三：考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。 例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有（　　　）。 （A）鼓励员工提前退休 （B）提高企业的技术水平 （C）合并或精简某些臃肿的机构 （D）减少员工的工作时间，随之降低工资水平 （E）制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训 参考答案：ACDE 命题视角和答题要求 命题视角四：考察对基本技术（流程）的多项作用的优劣势分析能力。 例如：与其他调查方式相比较，抽样调查具有的优势是　　　 （ ）。 （A）具有较高的科学性　　　　　　 （B）能提高资料的时效性 （C）能节省人力、物力、财力　　　 （D）能推断出比较准确的全面资料 （E）收集到的资料更完整、更系统 参考答案：ABCD 命题视角和答题要求 命题视角一：考察对规范性法律、法规条款的识记、理解和判断技能。 命题视角二：考察对流程、技术方法、技术标准和规则要求的掌握程度和应用技能。 命题视角和答题要求 命题视角一：简答题的命题范围比较广泛，人力资源管理的程序、方法、步骤等都可以形成简答题的问题。简答题带有一定的开放性，呈现的情境对于考生的思路限制不多，除了考察运用基本概念、相关规律原理分析实际问题、解决问题的能力之外，也可以考察考生的沟通交往能力。 命题视角和答题要求 例如：甲和乙是你的两个能力很强的下属，由于互不服气，经常给对方在工作上制造麻烦，对本部门的其他员工造成了不良的影响。但他们的工作是紧密联系的，任何一个人对完成部门的年度业绩目标都非常重要。 作为他们的直接上司，你应该如何处理这件事情？ 评分标准：（本题共10分，每项2分，最高分10分） （1）多方了解两人产生矛盾的原因，对症下药。 （2）是非鲜明，在下属面前不偏袒、不迁就任何一方，保持态度的一致性。 命题视角和答题要求 （3）通过大家在一起