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腾讯企业邮箱用户篇 登录邮箱后，点击左边导航栏的“写信”，填写完信件的主题、内容后，可以在页面右下 角的“企业地址本”查询企业内部的联系人。 另外，收件人输入框支持动态的输入提醒。当您输入收件人名字的时，输入框下就会出 现建议列表，点击对应的收件人名字即可完成输入。 1.2特色的发信功能 （1） 分别发送 如果您想发封邮件给多个好友，但又希望对方看到收件人里只有自己的邮件地址，让每个人都感觉到是您单独发送的，那么可以使用“分别发送”。 “分别发送”可以帮您快速的发送邮件给多个人，每个人收到的都是单独的“一对一” 的邮件。 抄送 抄送就是将邮件同时发送给收信人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，对方可以看见该用户的E-mail。 抄送是指发邮件或文件时抄给只需要了解情况、不一定需要参与处理、决策的次要、间接的对象，一般会抄送主责人（收件人、主送对象）的上级领导和下属、发件人的上级领导和下属以及相关部门领导和同事只有发信的人知道密送给了谁，邮件接收者和抄送者都不知道发送者密送给了谁，但是接收密送的人知道是谁给他发的这封邮件，以及这份邮件本来发给了谁，并抄送给了谁，但不知道这封邮件同时又密送给了谁。 设置邮件加密之后，收件人需要解密后才能查看邮件内容。 1.4上传图片 发件人在发送邮件的时候，可以向邮件正文中添加图片，添加图片有两种方式。一是从本地上传图片，二是可以添加网络图片，输入网络链接就可以在正文中显示网络图片。 考点：正文中添加图片的两种方式。 1.5截屏 截屏功能需要邮箱控件的支持，只有安装邮箱控件后才能使用截屏。 如果未安装邮箱控件，点击截屏会提示安装邮箱控件！ 1.6邮件撤回 对于已发送的邮件，可以尝试进行撤回（仅限发往本域或QQ邮箱的邮件，并在对方阅读之前）。 对于已发送的邮件，在读信窗口，点击“撤回邮件”。 2.撤回邮件一般需要几秒种到一分钟的时间完成，可以在上面的窗口中等待撤回的结果， 也可以关闭窗口，之后查看系统邮件发来的撤回结果通知。 3.如果撤回成功，对于被撤回者而言，看到的邮件将变为某某主题的邮件已被撤回的提 示，原先的内容和附件将被清除。 撤回说明： 1.撤回仅限于发往本域QQ邮箱的邮件，不支持撤回发往如网易、Gmail等其它邮箱的邮件； 2.如果对方已经阅读，将不予撤回（提示因为此原因撤回失败）； 3.对于已发出了超过15天的邮件，不提供撤回服务。 2.1收信 登录邮箱后，点击左边导航栏的“收件箱”，可查看所有来信，其中“收件箱”后面的数字，表示未读。 2.2收信阅读模式 考点：邮件阅读模式有两种，两种阅读模式分别是什么？各自有什么特点？ 什么是标准阅读模式？什么是会话模式？ 在浏览信件的时候，您可以选择“会话模式”或“标准模式”。在【设置】-【常规】中 设置。 “会话模式”是一种新的邮件阅读模式，可提高处理邮件的效率。 “会话模式”有如下特点： 简化邮件列表，同一主题产生的多封往来邮件，会转化为一封会话邮件； 阅读会话邮件时，可以看到所有历史邮件内容； 阅读会话邮件时，会将重复的邮件内容自动隐藏，阅读邮件更加轻松。（如图） “标准模式”是将您的邮件按照某种要素（时间、发件人、主题、大小）的组别归类显 的表现形式。 以时间要素为例。时间组别包括今天、昨天、星期几、上周、更早等。当您 较多邮件时，更容易找到所需要的邮件。 通过首页【联系人】链接进入自己的联系人管理页面。 联系人分为大的部分：个人通讯录企业地址本，而其中的企业地址只允许用户查看和使用，无法被修改，个人通讯录允许您自行编辑。 3.3草稿箱 草稿箱可以保存您暂未发送的邮件，您可以在这里选择相应的信件继续编辑。 进入草稿箱后，选择相应的主题进行编辑。 (2) 在编辑信件的过程中，如果您暂时不想发送信件，单击“存草稿”，则系统会为您保 存这次的编辑状态，方便您下次进行编辑。 3.4已发送 （1） 查看已发送邮件内容 当您点击“已发送”进入发件箱后，点击需要查看的邮件主题，就会浏览到该邮件的详细内容。 （2） 查看已发送邮件投递状态 邮件的投递状态可以通过以下几种方式进行查看： 在发件箱里面，通过邮件的图标可以了解到邮件的投递情况。 查看发送信件内容的同时，您也可以在信件的发送状态一栏了解到发送的情况。 3.通过自助查询查看邮件发送状态。 a) 在发件箱里，点击“发信投递状态查询”。 b) 进入自助查询后，点击“发信查询”，在投递状态一栏即可查看到近期邮件的发送状 态。 彻底删除的邮件在已