七大规则助你提高邮件打开率-0808.pptxVIP

邮件标题：七大规则助你提高邮件打开率什么是邮件打开率？邮件打开率=邮件打开人数/收件人数量影响邮件打开率的因素邮箱列表质量影响邮件打开率的因素邮箱列表质量用户细分影响邮件打开率的因素邮箱列表质量用户细分邮件发送时间影响邮件打开率的因素邮箱列表质量用户细分邮件发送时间邮件标题优化邮件标题提高邮件打开率的七大规则规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分撰写邮件标题之前，要先确定两件事：你发送这封邮件的目的是什么？你认哪些因素能够鼓励用户采取行动？案例：【打开邮件】在麦包包的第一天 全场任意正价商品立减10元 即刻体验规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分把关键信息放在邮件标题的前面部分大部分邮箱的标题预览界面只允许展示50个字符；邮箱设置分栏模式；用户通过手机来阅读；邮箱预览模式手机预览模式邮箱分栏预览模式规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分案例：CE本草手机专享优惠 6折包邮哦 3月好春光，护肤正当时CE本草聚划算26.9包邮 去黑头0刺激 全店庆母亲节更有多种超值回馈CE本草母亲节特惠活动 聚划算3.9折包邮 送给母亲最贴心的爱优化邮件标题提高邮件打开率的七大规则规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分规则二：在邮件标题中加入个性化字段规则二：在邮件标题中加入个性化字段什么是个性化邮件？个性化字段：用户所在地用户的产品/服务偏好历次购买情况；网站浏览情况；链接点击情况；收件人名字规则二：在邮件标题中加入个性化字段案例：美国一家邮件营销公司针对在邮件标题中加入用户名是否提高邮件打开率做了7次测试。结果表明邮件标题中包含用户名比不包含用户名的邮件打开率要高。规则二：在邮件标题中加入个性化字段收件人列表列表A列表B邮件B：标题中加入用户名邮件A：标题中不加入用户名规则二：在邮件标题中加入个性化字段如果你没有收集用户的名字，那么建议在标题中加入“你”这样的字眼，让标题读起来更像是在对一个人说，提高和收件人之间的关系。优化邮件标题提高邮件打开率的七大规则规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分规则二：在邮件标题中加入个性化字段规则三：利用“发件人”一栏规则三：利用“发件人”一栏 “发件人”或者“来自”一栏标明了邮件的来源，它和邮件标题同时展现在邮箱的预览界面。规则三：利用“发件人”一栏在发件人信息中加入公司名。如果“发件人”一栏中已经有了公司名，可以考虑在邮件标题中去掉公司名，节省邮件标题的空间。规则三：利用“发件人”一栏影响用户打开电子邮件的因素所占比例知道并且对于邮件发信人信任59.2%邮件主题41.1%我只打开可以正常阅读的邮件33.6%曾经打开过并且认为邮件有价值30.1%预览窗口的内容吸引我的注意19.0%有折扣信息17.5%免费送货信息15.1%该公司不是大量发送邮件10.9%与收到的商品目录相似的邮件9.4%资料来源：Return Path, Inc.优化邮件标题提高邮件打开率的七大规则规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分规则二：在邮件标题中加入个性化字段规则三：利用“发件人”一栏规则四：给予紧迫感，激励用户采取行动规则四：给予紧迫感，激励用户采取行动在邮件标题中加入限时限购限量等短语，可以让客户产生紧迫感，激励他们打开邮件，进行下一步操作。例子：CE本草2013周年庆专场，超低折扣超多大礼，仅限３天，速来抢购！CE本草4折包邮 买2送1 今日聚划算只限一天亲爱的千姿百袋会员专享福利来啦，19元起限量秒杀，全场低至2折9.9元 限量9款 疯抢Hi，{名}，只限曾经购买过的本店的亲们，才能享受优惠哦规则四：给予紧迫感，激励用户采取行动如果活动持续一个星期，你也可以发送一个系列的邮件，你也可以在星期一的邮件中写入“***活动还剩7天”，然后在星期日的邮件上接着写“***活动只剩24小时”。优化邮件标题提高邮件打开率的七大规则规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分规则二：在邮件标题中加入个性化字段规则三：利用“发件人”一栏规则四：给予紧迫感，激励用户采取行动规则五：引导，但是不要误导规则五：引导，但是不要误导在每一次与客户的沟通中，维护公司的正直形象最重要。下面这些事是我们不该做的：在邮件标题中歪曲事实，或者给予超过邮件正文中所能提供的承诺在邮件标题中承诺的特价或者优惠，事实上收件人很难满足享受的资格在邮件标题中承诺有赠品，事实上却给客户发送与所描述赠品不同的物品或根本就不寄送赠品优化邮件标题提高邮件打开率的七大规则规则一：把关键信息放在邮件标题的前面部分规则二：在邮件标题中加入个性化字段规则三：利用“发件人”一栏规则四：给予紧迫感，激励用户采取行动规则五：引导，但是不要误导规则六：“免费”不是罪规则六：“免费”不是罪一般情况下，我们还是可以使用“免费”这个词。但是在使用的