第四讲计划研讨.pptVIP

第四讲 计划 一、计划工作 二、计划活动的输出 三、计划的作用 四、计划的步骤 凡事预则立，不预则废---《礼记·中庸》 为什么有人不做计划？ 计划赶不上变化快？ 计划约束人，不自由？ 计划完成不了？ 不知如何做计划？ 为什么要做计划？ 有变化才要做计划，防患于未然； 有约束才有效率； 计划可以提炼出问题； 在“干中学”，通过做计划，才能不断修正计划，找出关键问题，提高效率。 一、计划工作 1、计划的定义 确定组织的目标，制定全局战略以实现这些目标，开发一个全面的分层计划体系以综合和协调这些活动。 计划工作的内容包括六个方面: (why)为什么做？(what)做什么？(when)何时做？(where)何地做？(who)谁去做？(how)怎么做？ 2、计划工作的性质 目的性：下年度销售收入达到一千万元； 首位性：是否在繁华地点开设一家新商场？如果不，就没有筹建、组织、领导与控制了； 普遍性：各级人员都要从事计划工作，总经理和班组长； 效率性：投入产出比，企业资金利润率等。 二、计划活动的输出 目标 战略 政策：主要的、次要的 规则 程序 规划：主要的、辅助的 预算：以数字或货币表示的规划 使命 使命（Mission）---大学的使命是为了培养人才和研究学问；医院的使命是为了救死扶伤。 愿景（Vision）：是组织未来期望达到的一种状态，是组织的远大目标或追求。 目标（Objective or goal）---目标是组织活动所要达到的结果，也是计划活动的终点，也是组织工作、人员配备、领导和控制活动所要达到的结果。 战略（Strategy）---战略通常表示一个总的行动方案，是指为实现总目标而做的重点部署和资源安排。 政策（Policy）----规定了行动的方向和界限。 程序（Procedure）----确定了如何处理未来活动的例行方法。 规则（Rule）----规定根据一定的情况，是否采取某一特定的行动。 规划（Program）----航空公司开辟新的航线（大型规划）；某车间主任为了提高工人士气而编制的一般规划。 预算（Budget）----很多时候，可以用数字来表示，诸如工时、机时、产品单位或任何用数字表示的其他指标。 三、 计划的作用 应对变化和不确定性 使组织集中全力于目标 使组织的活动经济合理 为控制奠定基础 四、计划的步骤 估量机会 确定目标 明确计划的前提条件 确定实现目标的备选方案 评价备选方案 选择方案 拟定派生计划 用预算将计划数字化 案例分析 学生目标：一年内赚100万，请问如何实现？ 老师：你相信自己可以达成？ 学生：我相信！ 老师：通过哪个行业来达成？ 学生：现在从事保险行业，只要我努力，就一定能达到。 老师：让我们来看看，你要为该目标做出多大的努力。 根据提成比例，100万的佣金大概要做300万的业绩。 一年：300万业绩。一个月：25万。每一天8300元。大概要每天拜访50人，一个月要1500人，一年，需要拜访18000个客户。 案例分析（续） 老师：你现在有没有18000个A类客户？ 学生：没有。 老师：如果没有的话，就要靠陌生拜访，你平均一个人要谈上多长时间？ 学生：至少20分钟。 老师：每人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说，每天要花16多个小时在与客户交谈上，还不算路途时间，请问你能不能做到？ 学生： 不能。老师，我懂了，这个目标不是凭空想象的，是需要一个能达成的计划而定的。 谢 谢！