LTE终端问题案例讲解.docxVIP

LTE终端问题案例知识库 目 录 前言 3 1. 苹果系手机 3 2. 三星系手机 19 2.1 NOTE 3(三星N9008V) 19 2.2 NOTE 2(三星N7108D) 25 2.3 三星 I9308D 32 2.4 三星 S5（G9008v） 33 3. 其他厂家手机 34 3.1 华为手机 34 3.2 酷派手机 40 3.3 中兴手机 48 3.4 LG手机 54 3.5 索尼手机 55 3.6 HTC手机 57 3.7 联想手机 60 3.8 海信手机 63 3.9 天语手机 63 3.10 多款手机共性问题 65  前言 LTE网络商用至今，LTE在网用户数和在网终端数直线上升，随之产生的LTE终端问题以及终端和网络互操作的问题也呈几何态势增长，影响用户感知的问题主要集中在互操作与选网、语音业务问题、数据业务问题等，下面将常见热门机型的集团范围内发现的问题进行整理汇总，具体情况如下： 1. 苹果系手机 问题1 使用数据业务时无法从3G返回4G且上网速率不稳定 【问题现象】用户在使用数据业务时，有50%概率无法从3G返回4G 【涉及终端型号】Iphone5S/5C、三星NOTE 2 【问题定位】Iphone 5S/5C、三星Note 2等部分高通芯片手机不支持“3G到4G基于测量的数据业务连接态重定向”（只支持盲重定向）。造成手机从3