管理学原理第10章题库.docVIP

第十章 激励和奖员工 1）激励是实现目标的过程。 答案：正确 解释：根据定义，激励是一个过程，通过这个过程，一个人的努力被调动、指向和持续到目标的实现。 2）动机是一些人具备而其他人不具备的内驱力。 答案：错误 解释：所有人都有动机，只是针对不同的事物，动机的强烈程度有所不同。一个人可能有很强的动机去承担一项任务，却毫无动机去承担另一项任务。所以，把一些人笼统地称为“有动机”或“没有动机”是不正确的。 3）激励的三个关键要素是：努力、指向和成就。 答案：错误 解释：正如本书所说，激励的关键要素是努力、指向和持续性。 4）持续性是内驱力的大小和一个人投入到一项任务中的热情。 答案:错误 解释：持续性是测量一个人努力持久性的指标，而不是测量他或她投入努力的强度。 5）某个人对一项任务有强烈的动机，而对另一项任务却有微弱的动机。 答案：正确 解释：一般而言，激励因任务而异。例如，一个人可能有强烈的动机去承担销售任务，却毫无动机去开展他或她销售的产品背景的研究。 6）大多数美国员工对他们的工作充满激情。 答案：错误 解释：教材上说73%的美国员工对他们的工作缺乏激情，所以这一陈述错误。 7）马斯洛的需要层次理论提出，任何时候人们都同等程度地追求五种需要。 答案：错误 解释：马斯洛的理论认为人们的需要形成一个心理层级。首先是基本需要，一旦基本需要得到满足，其他需要就会成为更迫切的需要。在