卓越绩效管理与企业文化建设讲义.pptVIP

卓越绩效管理与企业文化建设 蒋卫青 企业中的三种人 卓越绩效管理 绩效管理体系就是通过对员工客观公正的评价，让奉献者不吃亏，使员工把增加投入成为唯一选择。 奖勤罚懒 卓越绩效管理 公司建立以顾客和业务为中心的员工绩效管理系统及激励体系 月度绩效考核分数：百分考核（60%）、管理绩效（20%）、组织绩效（20%）、奖惩分数； 百分考核包括：工作业绩考核、工作态度考核 工作业绩考核：工作完成情况、质量、成本、安全、环保、持续改善、异常提报、直接上级交办事项及对相关部门支持事项完成情况 工作态度考核： 公司通过绩效分析，使公司和各被考核部门明确绩效中存在的问题，由各业务部门分析问题产生的原因，提出专项问题分析及改进建议方案，并提出改进方案的优缺点分析，得出绩效改进的建议。 没有考核是不能的，但是考核不是万能的 卓越绩效管理 销售：市场调查、顾客满意度调查、新增稳定顾客加分 食堂：职工满意度调查 班车：安全性考核 计量： 维修类职工：维修支持满意度 巡检： 事故： 提报：异常提报、奖惩提报 改善：每月至少一项 卓越绩效管理 薪酬是杠杆 从人力资源的角度上考察，大部分员工是为了薪酬和考核而工作的。薪资应当发挥导向、凝聚、激励作用。 卓越绩效管理 １.将薪酬结构拆分 薪酬＝岗位基本工资＋岗位绩效薪酬＋其他 2.将岗位绩效薪酬与考核结果挂钩 岗位绩效薪酬＝岗位绩效薪酬标准值×考核系数