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优秀班组长管理实务 【时间地点】 2012年11月24-25日 深圳 【参加对象】 生产主管、车间主任、班组长 、拉长、储干等 【费 用】 ￥2600元/人 (含培训费,讲义费,茶点费,午餐费) 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 814500721 【网址链接】 《优秀班组长管理实务》(涂高发) ● 学习背景 激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？ 班组，这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。 号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。 对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位， 很多时候不得不面对： ◇ 没管理经验，如何树立信心，让下属服我 ◇ 新生代员工不好沟通，不好管理，动不动就走人 ◇ 上司说执行力差，下属得不到信服，夹层做人，好难 ◇ 生产线变化频繁，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ 只知道埋头苦干的老黄牛式的班组长-不能适应企业的快速发展！ 高高在上，只会指手划脚的班组长，也没人追随了！ ◇ 怎样从生产现场有效发现问题，利用什么方法来分析问题和解决问题？ ◇ 有什么好方法可以开阔我们的思路，出现“柳暗花明又一村”的局面？ ◇ 您是否正为生产的无序而辗转反侧？ ◇ 为管理中出现的异常现象而彻夜难眠？ ◇ 为解决上述问题正在苦苦觅求新的方法？ ● 课程收益 1、了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色 ，在短期内掌握大量的管理技巧和方法，抓住问题的关键，找出切实可行的措施的方法； 2.了解怎样提升班组长领导和管理水平 ，掌握作为班组长适宜的领导风格； 3、树立质量第一的思想和团队思想，开展质量管理小组活动和质量改进活动，不断降低废返损失，提高经济效益。 4、使你学会不用人、财、物的投资，就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。 5、加强班组建设和团队精神的建设 6、打破常规，开展创造性的思考和系统性思考，实现技术和管理的突破。 ● 培训方式： ◇ 专题演讲、案例讨论、互动问答、训练实操 ● 课程大纲 第一讲 班组长角色认知教育 班组角色与素质 1）不同人心目中的班组长形象（互动） 2）班组长面临的挑战和机遇 3）班组长的角色认知和角色特征 4）基层干部在企业中的地位和作用 5）管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制 分组讨论 班组长难当吗？怎样的班组长才算是一个好的班组长？ 班组长应有的日常管理要求 1）执行意识 2）顾客意识 3）成本意识 4）问题意识 5）改进意识 6）团队意识 7）时间管理技能 8）会议管理技能 第二讲 班组长的生产现场管理-班组长日常管理基本功 1）生产现场管理的内容与方法 2）生产现场管理的工具 3）如何抓生产现场管理重点？ 4）如何做好现场管理总结与计划？ 5）生产现场管理的基本准备工作 6）如何召开早会 现场管理的法宝 1）5S的根本-对生产异常与浪费刨根到底 5S创造改善的环境和条件 整理整顿发现异常与浪费 清洁清扫找到异常的源头 素养彻底解决异常和浪费 ■案例分析 5S推行决窍-从根本排除现场浪费 整理推行重点与难点 整顿推行重点与难点 清洁推行重点与难点 清扫推行重点与难点 习惯与素养达成的体制关键 2）现场管理法宝---看板管理 看板内容，达成效果如何 看板制作要求 看板如何制作 实例说明 3）现场管理法宝---目标管理与管理项目 一线主管忙茫盲的背后 目标管理的意义及目的 目标管理能力 企业中常见的管理项目 管理项目与目标的关系（目标管理检查表） 第三讲 质量控制与问题解决方法－班组长过硬功夫 1) 质量意识与品质责任 2) 质量控制流程策划 3) 影响工序质量的因素及其控制 4) 急性质量故障和慢性质量故障 5) 质量改进的八个步骤 6) 质量问题分析方法：4M1E、5WHY。。。。。。 7) 活用QC七手法来解决现场管理中的问题，案例分享 第四讲　如何教导激励部属-取代粗暴管理基本功 1）员工培训实施 （分组演练如何识别培训需求） 2)OJT推行实战技法 ◇ 管理人员与OJT ◇ OJT的基本原则 ◇ 各个阶层别OJT的要点 ◇ 不同能力别OJT的要点 ◇ OJT的实施及实施要点 3）如何管理员工 ◇ 员工激励