全国导游基础知识第一、二章.ppt

全国导游基础知识 基础知识篇 第一章 引 言 旅游的产生和发展及旅游的概念 旅游活动的基本要素 旅游业 第一节 旅游的产生 旅游的发展 旅游的概念 一、旅游活动的产生和发展 人们最初的旅行是为了进行商品交换 士人漫游 公务旅行 宗教旅行 帝王巡游 发展 18世纪中叶的产业革命把人类推向近代旅游的新阶段。 1841年7月5日，英国人托马斯·库克利用包租火车的方式组织了570多人从莱斯特前往洛伯罗赫，此次活动作为近代旅游及旅游业开端的标志。 19世纪末内燃机问世，使世界旅游出现了“大众旅游”的新局面，标志着现代旅游的产生和发展，现代旅游也被称作大众旅游。 从20世纪中叶以来 规模化 标准化 自助游 自驾车旅游 二、旅游的概念 是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 旅游概念三要素 1、离开惯常环境的旅行距离 2、停留时间不超过一年 3、旅行目的不是就业和移民 惯常环境 居住地附近的地方和人们常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人的度假别墅或第二住房皆属该人的惯常环境 离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，但也属他的惯常环境 第二节 旅游活动的基本要素 现代旅游活动的基本要素是指开展现代旅游活动必须具备的基本条件。 旅游者 旅游服务及其设施 旅游资源 一、旅游者 旅游活动的主体是旅游者 旅游者在旅游活动中处于中心地位 1、游客—指任何为休闲、观光、度假、探亲访友、疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国（或常住地）到其他国家（或地方），其连续停留的时间不超过12个月，并且在其他国家（或地方）的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。 游客不包括因工作或学习在两地有规律往返的人 游客的分类 国际游客（即入境游客） 国内游客 旅游者（过夜游客） 一日游游客（不过夜游客） 2、入境旅游者—指入境游客中，在我国旅游住宿设施内至少停留一夜的外国人、港澳台同胞。 3、入境一日游游客—指入境游客中，未在我国旅游住宿设施内过夜的外国人、港澳台同胞。 包括： 乘坐游船、游艇、火车、汽车来华旅游 在车（船）上过夜的游客和机车船上的乘务人员。 不包括： 在境外（内）居住而在境内（外）工作，当天往返的港澳同胞和周边国家的边民。 4、国内（过夜）旅游者—指国内居民离开惯常居住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留一夜，最长不超过12个月的国内游客。 包括： 在我国境内常住一年以上外国人、港澳台同胞 不包括： 到各地巡视工作的部以上领导 驻外地办事机构的临时工作人员 到外地学习的学生 到基层锻炼的干部 到境内其他地区定居的人员和无固定居住地的无业游民。 5、国内一日游游客—指国内居民离开惯常居住地10公里以上，出游时间超过6小时，不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内游客。 二、旅游服务及其设施 定义：是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质资料为凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务 分散型 集中型 旅游设施 定义： 是指旅游目的地旅游行业的人员向游客提供服务时依托的各项物质设施和设备。 交通运输设施 食宿接待设施 游览娱乐设施 旅游购物设施 旅游服务及其相应的设施是连接旅游活动主体和客体的有机纽带。 三、旅游资源 旅游资源是旅游活动的客体，因而也是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本的条件。 1、旅游资源原概念： 是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和要素。 理论核心：吸引力因素 本质特征：对游客具有吸引力 旅游资源的固有质量：是指该项旅游资源所独有的特色以及旅游市场的认知 2、旅游资源的功能：指的是它对人类社会所具有的效用和价值 1、观赏消闲（最基本的功能） 2、娱乐健身 3、增知益神 （二）旅游资源的分类 1、自然旅游资源：是在亿万年来自然地理环境的演变之中形成的、具有旅游功能的事物和因素 地文景观 水域风光 生物景观 2、人文旅游资