第1章 信息系统基础.ppt

复旦大学计算机科学与工程系 软件工程课程 1.6.3 信息系统的组成与结构 事务处理系统（TPS, Transaction Processing System）是使操作层的数据处理自动化，提高工作效率。事务处理是组织组基本的活动，把信息按照事务组织和处理，实现组织日常事务活动的系统称为TPS ，它的作用主要是反馈控制。TPS也被称为数据处理系统（DPS, Data Processing System）或信息处理系统(IPS, Information Processing System) 。 TPS是信息系统早年的产物。20世纪50～60年代在信息处理领域，人们利用计算机快速、可靠和自动的特点，把事务处理中大量信息处理工作交由计算机来完成，以减轻人工劳动强度，从而提高了事务处理的工作效率。当时出现的TPS有数据更新系统、记账系统、状态报告系统、综合统计系统等。 TPS的特点（4点） (1) 处理的对象是组织中的业务和基本信息。 TPS的处理对象是业务过程中的各种信息。它较少涉及组织中的综合管理和决策过程，信息处理系统不重视模型和方法的运用，属于典型的数据驱动型系统 (2) 追求处理效率和自动化。 TPS主要解决人工事务处理过程中的低效率问题。引入计算机和通信技术以提高信息处理的效率，把人从繁重的事务处理过程中解脱出来。 TPS的特点 (3) 方法简单。 TPS主要把事务处理中的方法简单、流程固定的问题转由计算机处理。信息系统的方法简单固定，一般不涉及过多的模型、综合管理和决策问题。 (4) 它是信息系统的基础。 现代信息系统虽然功能繁多、结构复杂、系统庞大，但信息处理仍然是现代信息系统的基础，在任何时间信息系统都离不开信息处理，而且信息处理总是信息系统中的主要处理工作。除了作为信息系统的重要组成部分之外，许多信息处理系统本身就是独立的信息系统。 TPS的基本形式 最简单的是在一台计算机上进行数据处理。 主机-终端的系统中，事务处理是从各个分部门用终端收集数据，通过网络送到主机进行批处理。 客户机/服务器（C/S）方式. 举例 POS系统 POS（Point of Sales）销售时点信息系统是当前普遍使用的一种商业销售管理设备，主要是使用电子收款机（Electronic Cash Register, ECR）构成的销售管理系统。电子收款机是当前广泛应用的数据采集设备，在商业自动化系统中起重要的作用。 处理商品销售中的各类帐务问题的记账和汇总功能； 设置收款人员、管理商品销售部门、提供结算方式的商品管理功能； 提供各类基本报表的打印功能； 扩展功能以及进行流量统计、税金计算、非营业收支的管理等方面的功能； 通过通信接口与条码、磁卡、电子秤等联网，构成实时销售管理系统的通信联网能力，以及提供多种输出要求和输出格式的报表； 可以快速地得到和存储有关商品销售的信息， 这些信息包括如下方面： 人：商品销售与购买者的类别代码； 物：销售商品的名称、数量等； 金额：商品的批发价、单价、折扣、总价等； 时间：商品交易的日期与时间。 ECR的目标 提高销售效率和准确率； 实现自动化商品管理； 加强人员管理； 提高商场整体的信息管理水平。 办公自动化系统主要面向组织中的业务管理层，对各种类型的文案工作提供支持。从事这些工作的主要有秘书、会计、文档管理员及其他管理人员，他们的工作性质主要不是创造信息，而是应用和处理信息，因此他们往往被称为数据工作者(Data Worker)。 典型的办公自动化系统主要通过文字处理、桌面印刷、电子化文档进行文件管理；通过数字化日历、备忘录进行计划和日程安排；通过桌面型数据库(Desktop Databases)软件进行数据管理；通过基于计算机网络的电子邮件、语音信箱、数字化传真和电视会议等进行信息联络与沟通。 各类信息系统的主要特征 捅舒悸潍杰讲靳凰肪谨走洒馏组邻呛逾折豺糟耪懈迁磷传姬乐摔棋际菌叔第1章 信息系统基础第1章 信息系统基础 一、事务处理系统TPS 1.8.2 面向业务运作的系统 报驾班拷扣可用铰寥丝灰揖磅部仆咀缨赶坞扑獭赎饭挡窥佐毫烈羹色颧枉第1章 信息系统基础第1章 信息系统基础 一、事务处理系统TPS 1.8.2 面向业务运作的系统 红蓬娥寝迅燃学电昔折们接舍魂端演虹拿叹庇纠场彤十殷句惮硫芒吠旗门第1章 信息系统基础第1章 信息系统基础 葵豹畦笔移巩季闲碍曰抄漠驾鱼嫡子毅汝粗仟痒益咏虐羔律哟还卖霄铱冀第1章 信息系统基础第1章 信息系统基础 类悔挞渴彭涟婚骸村盟秤溯懒嫉相寡仍汲谤麓虎缨苇邹呻挟疡阁