11旅预专业理论第二次分流考试卷.docVIP

11旅预专业理论第二次分流考试卷 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿　　　准考证号码＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本试题卷共七大题。全卷共8页。满分300分，考试时间150分钟。 一单项选择题（本大题共30题，每小题1.5分，共分）＿＿＿的A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．A．B．C．D．．二、多项选择题（本大题共1小题，每小题2分，共3分） A．B．C． D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．三、判断题（本大题共2小题，每小题1.5分，共6分） 6个月的美国记者在旅游统计上应列为国际旅游者。 53．宋代的《齐民要术》，是我国现存最早的农书。 54．旅游资源分为八个主类，31个亚类，155个子类。 55．浙江省的首批5A级旅游景区分别是西湖、普陀山、溪口。 56．已知中国境内最早的人类是距今约70～20万年的北京人。 57．科举制度始于隋朝，发展于唐宋，完备于明清，于20世纪初废除。 58．春秋时产生了我国古代最早的诗歌总集《诗经》，是我国现实主义文学的源头。 59．尧、舜、禹时代，他们都是通过世袭制的方式担任首领的。 60．浙江因境内有钱塘江（古称浙江）而得名。 61．八卦是《易经》中的八种符号，象征八种自然现象，如兑卦象征泽。 62．古人在人际交往中，一般情况下直呼对方的字是不礼貌的。 63．对成年男士可以统称为“先生”，在美国10岁以上的男子就可以享有“先生”的称呼。 64．导游在讲解时，应把50%的目光分配给景点，另外50%的目光分配给游客，否则会有怯场之嫌。 65．口头语言，是导游服务中使用频率最高的一种语言形式，是做好导游服务工作最重要的手段和工具。 66．对待高层领导人无微不至的“紧跟式”的服务不适合欧美客人。 67．在我国境内举行双边活动时，若该活动由外方所办、则我国的国旗应挂在下方。 68．在对客服务中，针对一些不讲理的客人，服务人员可适当采用“以谬制谬”的方法，让客人意识到自己的错误。 69．上海锦江之星成立于1984年，是中国第一家饭店集团。 70．饭店的大堂虽然归属于餐饮部，但它是非营业服务性的场所，供宾客休息、等候、会友的地方。 71．。 72．。四、填空题（本大题共32小题，每空格1分，共6分） 74．西汉＿＿＿出使西域，打通了汉朝通往中亚的贸易通道，明朝＿＿＿七次下西洋，密切了中国和亚非许多国家和地区的关系。 75．科举制度是中国古代特有的选官制度，＿＿＿是每两年一次会集各省举人在京城举行的考试，由礼部主持，考中者称“贡士”，第一名称“＿＿＿”。 76．马可·波罗是第一个完整地走过了丝绸之路全部行程的人。由他口述的＿＿＿，第一次系统地向欧洲人介绍了＿＿＿和中国。 77．相传大禹曾用青铜铸造＿＿＿，象征他统治下的＿＿＿。 78．元朝设＿＿＿制度统治全国，影响深远。元朝实行＿＿＿政策，使民族融合进入了一个新的阶段。 79．郦道元的《水经注》记载大小水道一千多条，具有很高的文学、＿＿＿、＿＿＿价值。 80．北京山顶洞人进入了氏族公社阶段，他们已经能够制造＿＿＿，最重大的发明是已经学会＿＿＿。 81．＿＿＿是旅游活动的接待者；＿＿＿是构成旅游产品的核心。 82．“ ＿＿＿，空水共悠悠。阴霞生远岫，阳景逐回流。”其中的“远岫”指的是＿＿＿。 83．旅游商品具有纪念性、艺术性、＿＿＿、＿＿＿、礼品性等特点。 84．绿色饭店有三大标准――＿＿＿、健康、＿＿＿。 85．宗教旅游是世界上最古老的旅游形式之一，是以＿＿＿、拜佛、＿＿＿、取经或宗教考察为主要目的旅游活动。 86．旅游资源在开发过程中应遵循独特性原则、市场导向原则、＿＿＿原则和＿＿＿原则。 87．古代11－13时用地支记时为＿＿＿。正月称为孟春，九月称为＿＿＿。 88．唐朝明州以境内＿＿＿＿＿＿ 89．旅游资源具有＿＿＿＿＿＿ 90．《题临安邸》这首诗，作者指斥了＿＿＿＿＿＿ 91．称呼客人用＿＿＿＿＿＿ 92．身体语言具有视觉性、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 94．门市报价的方式冲击式报价、＿＿＿＿＿＿ 95．欢送辞应包括：小结旅游、感谢合作、＿＿＿＿＿＿ 96．正式宴会除了＿＿＿＿＿＿ 97．会见就目的或内容来说可分为三种，一是＿＿＿＿＿＿ 98．＿＿＿＿＿＿ 101．前厅环境的好坏，还受到前厅＿＿＿的影响，主要活动区域的地面、墙面、吊灯应以暖色调为主，以烘托出＿＿＿的气氛。 102．客房是饭店的＿＿＿，是饭店存在的＿＿＿，在饭店中占有重要地位。 103．对客服务模式的选择依据，首先要考虑本饭店的＿＿＿和档次；其次要考虑本地区＿＿＿的高低。 104．餐饮成本控制是降低＿＿＿、增加＿＿＿的必要措施。 五、名词解释（本大题共5小题，每小题分，共2分） 106．北朝 107．“三唱一复” 1