再叙接入网-office2016版要点.pptxVIP

再叙接入网 数据部 肖寒 几个概念 01 PPPOE PPPOE 宽带拨号 PPPOE PC BAS/BRAS AAA PPPOE 住店去 前台招待 大酒店 PPPOE 较高的安全性 计费方式灵活 独立带宽属性 支持设备广泛 PPPOE 较高的安全性 计费方式灵活 独立带宽属性 支持设备广泛 可针对某个账户独立计费，亦可根据时长独立计费 PPPOE 较高的安全性 计费方式灵活 独立带宽属性 支持设备广泛 每个账户具备独立带宽属性，如20M/50M VLAN VLAN VLAN VLAN 多业务隔离 DHCP DHCP 自动分配IP地址 DNS DNS DNS DNS DNS DNS DNS 网页 DNS 网页 应用 DNS 网页 应用 OTT DNS 网页 应用 OTT QQ 游戏 DNS 移动 其他 16 9 32 网络传输架构 02 网络传输架构 网络传输架构 网络传输架构 网络传输架构 网络传输架构 网络故障 03 网络故障 物理连接 调试故障 网络故障 物理连接 EPON EOC 物理连接 EPON 光功过低 端面/接头污损 分路器损坏 设备损坏 物理连接 EPON 光功过低 端面/接头污损 分路器损坏 设备损坏 -8db ~ -24db 物理连接 EPON 光功过低 端面/接头污损 分路器损坏 设备损坏 物理连接 EPON 光功过低 端面/接头污损 分路器损坏 设备损坏 更换 物理连接 EPON 光功过低 端面/接头污损 分路器损坏 设备损坏 进水、ONU电源 物理连接 EOC 链路衰减 家庭私拉乱接 接头松动氧化 频率干扰 物理连接 EOC 链路衰减 家庭私拉乱接 接头松动氧化 频率干扰 30db ~ 55db 物理连接 EOC 链路衰减 家庭私拉乱接 接头松动氧化 频率干扰 使用规范连接盒、连接头、204 物理连接 EOC 链路衰减 家庭私拉乱接 接头松动氧化 频率干扰 正常 频率干扰 延伸一下 疑似：局端下所有终端均类似 亿通 频率干扰 延伸一下 广达 网络故障 计费故障 调试故障 终端调试 计费故障 终端调试 调试路由 调试电脑、手机 终端调试 调试路由 调试电脑、手机 拨号配置、DNS、无线属性 删除重建、ping测、测速 常用排故顺序 04 电话沟通初步判断 设备指示灯 重设路由 拆路用测试设备测试 账号或计算机设置 设备配置 物理损坏 （测试笔记本、测试账号） 恢复链接，测试网络 常用检测工具 笔记本电脑 测试账号 便携路由 网线 测试终端 备用电源 酒精棉 其他工具 。。。。。。 常见故障案例 05 案例一 网速正常，观看在线视频网站（凤凰、搜狐）卡顿现象较明显 1、确认用户观看视频时，其局域网内是否有其他用户或软件占用网速。（如迅雷、PPS、其他P2P软件等） 2、DNS设置不当，公司已将主流视频网站进行缓存、CDN引入，若享受本地资源就需严格按照匹配的DNS进行设置。 3、用户电脑配置过旧或其路由问题。老旧电脑运行速度过慢或使用旧路由不能适应高速网络（20Mbps）。 4、浏览器问题。Flash插件未更新或自身兼容性问题。 案例二 局端下终端经常掉线 1、登陆网管或局端检查配置、衰减和调制度，保证链路质量没有问题。 2、检查同轴链路中的干扰源。如用户家中存在劣质电器也会产生与NC工作频段相近的干扰波，干扰NC正常工作。 3、检查接地情况，同轴链路中产生馈电也会对终端掉线有所影响。 4、检查NC/CPE当前版本是否匹配。 案例三 用户视频、游戏、个别网站体验较差 1、查看用户终端DNS设置是否正常。 2、是否跨服运行，如原联通用户切换业务后仍然选择联通服务器，体验效果会变差。 3、用测试笔记/手机替代测试、排除终端因素影响。 4、及时沟通优化网络。 案例四 无线路由器死机、掉线、信号不足、网络慢 1、应建议用户选择品牌好、质量硬、覆盖效果好的无线路由器品牌及型号。 2、设置较为复杂的无线密码，防止未知设备恶意蹭网。 3、用户家中面积较大或隔断较多时，有可能影响wifi接收信号，建议用户加装第二台路由器或桥接器。 4、建议在手机端下载“WIFI分析仪”APP，辅助判断信号强度。 案例五 直接拨测带宽不足 1、推荐使用360、SPPEDTEST等主流测试工具。 2、随着业务带宽增加NC下终端数也应下降，一般来说15台/NC是可以满足当前业务的参考值。超过数目请及时叠加局端设备。 3、局端设备叠加时建议NC间隔频率为100MHz。 感谢聆听 扫码下载