医学人文和医学人文素质.ppt

今年我省医院提升服务质量重头戏 让医生学会给患者“人文关怀” 　　 本报讯 2月28日，南京医科大学医政学院人文医学专家刘虹教授应省卫生厅邀请，给来自全省各地的近200名大中型医院院长和卫生局长们作了“医学人文与人文医学”专题讲座，成为当日召开的全省医院工作会议上的一大亮点。 教育医务人员学会给患者“人文关怀”，被确定为今年我省大中型医院提升医疗服务质量的“重头戏”。 省卫生厅厅长郭兴华等指出，一些医务人员“见病不见人”，语言生冷，态度冷漠，缺少耐心，让病人感到很伤心。究其原因，与以往我们的医学院校不重视人文医学教育，导致相当一部分医务人员人文精神缺乏有很大关系。现在，医学院校已将“人文医学”列为必修课，在职医务人员也要补上这一课。 　　 　　刘虹介绍说，医学是人学，具有特殊的属性：世俗的生活可以躲避崇高，远离人文，医学不可以；人类对生命的热望不允许医学随波逐流、走下圣洁的殿堂；有的职业可以以利润为第一要义，以金钱为第一动力，医学不可以；人类生命的价值不允许医学抛弃责任、混迹于喧嚣的市场。医学人文精神集中体现在对患者的同情之心、怜悯之心和关爱之心上，体现在无论何种情况下患者的生命高于一切。医学人文关怀能力是医务人员能力结构中最重要的能力，主要体现在专心、细心、贴心、耐心、诚心关爱病人上。医务人员人文关怀能力缺失，必然导致职业冷漠。人文医学知识的缺损，甚至会影响从业人员成为合格的医务人员。医疗质量的根本在于医务人员的素质，医务人员的素质根本则在于人文素质。　　 刘虹的讲座赢得满堂彩。 省卫生厅副厅长黄祖瑚表示，医务人员人文精神缺失仅靠“制度约束”不能解决问题，这也是院长们“服务年年讲效果却不理想”的一个重要原因。黄祖瑚要求，今年全省医疗机构都要花大力气抓医学人文素质教育，并将其列为提高医疗服务质量第一条。???????? （蒋廷玉） 关于医学人文，韩启德委员长如是说—— 作为需要人文精神滋养和引领的医学领域，当前医疗卫生队伍的人文状况，可以说是先天基础不牢，后天营养不良。长期以来的应试教育，使我国大部分医务人员，包括很多高层次的医学专家，没有接受过系统的人文课程教育，人文知识储备不足，人文积淀底蕴薄弱，在思想认识上难以形成系统的人文理念，长期以来社会上重智轻德、重理轻文、重技术轻人文的倾向，也使医疗卫生界的人文教育受到影响，医务人员人文素质薄弱的状况难以得到根问改变。我们经常可以看到医学院校和医疗机构举办各种新知识和新技术新业务学习班，但少有举办相关类型的医学人文知识培训班。医务人员人文素质水平的提高从何而来呢？ ??? 人文精神的缺失使医学领域难以抵御社会转型期市场经济大潮的冲击和拜金主义思潮的影响。医务人员商品化意识增强，人性化意识淡弱；医疗活动受理一左右，见病不见人，言利而不言义。医疗事故增加，易患关系紧张；职业道德滑坡，服务质量下降。医院“门难进”，医生“脸难看”。人民群众“看病难、看病贵”成为令人瞩目的社会问题。为了改变这种状况，需要进行医疗卫生体制和机制的改革，我们的社会也要做很多事情，其中一个极其重要的方面是在医学领域强化人文教育，高扬人文精神。 ????人文精神是人类文明之精华，是化成天下之学问。人乃天地之本，万物之本，国家之本。以人为本的伟大理念，应该渗透于人类社会生活的所有领域。救死扶伤的医学领域需要人文把关，培养医疗卫生人才的医学教育领域需要人文引领。在人文素质形成的整个过程忠，人文知识的积累是首要环节。 关于医学人文，巴德年院士如是说—— 一个人从学医那天开始，不仅要学习自然科学和医学知识，而且要拿出相当的时间来学习社会、人文和管理。因为医生和别的职业不同，他一出来就是“领导”。他领导谁？他领导护士，领导患者。如果一个医生手下有两名护士、5名患者，那么他就得有一个班长的领导素质，否则他就是不合格的。再者，医生必须学会与人沟通，要善于将自己的意志转化为病人的意志，这样才能让两者成为一个战壕里的战友。 　 我鄙视那些把医学当成纯技术的工匠思想。他们只看到手术刀，看不到手术刀后面的人的存在。教育关键在于人，没有合适的人，刀就危险了。 　 我在协和的时候悟出一个道理：协和的学生不是教出来的，而是“熏”出来的。这个“熏”包括人文、社科、实践等对学生的熏陶，也包括老师的修养对学生的影响。 关于医学人文，钟南山如是说—— 医务人员迫切需要提高自身的人文素养，这将有助于改善医患关系。在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。 没有沟通、不会沟通、沟