[2017年整理]产品交货期保障考核制度排版-130428(修改版).docVIP

中山迪欧家具实业有限公司文件编号Q/DIOUS-GL-JT11-（2012）05001产品交货期保障考核制度文件版本A/0生效日期201页 码第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 3 页PAGE PAGE 2说明：1.该文件归口管理部门为集团公司营销中心，主要职责是维护文件的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理；2.本文件的执行由集团公司企管部负责监督到位并对集团公司负责；3.运行过程中若同以前文件有冲突时，一律依本文件执行。文件编制/更改一览表版本编制/更改内容日期编制/更改人A/0新版发行201万丽芬评审栏集 团总经理审计部副总经理助理总经理总经理办公室企业管理部财务管理部人力资源管理部营销中心签 收 栏 份事业部木制产品事业部胶板产品事业部软体产品事业部生产副总经理生产总监一厂台面线一厂附件线一厂桶柜线十九厂二十二厂PM C部二十五厂十五厂总经理生产部综合管理部总经理生产部综合管理部签 收 栏份数111111111111111编 制:审 批:产品交货期保障考核制度一、目的： 为保障产品交货期，提升客户满意度，特制定本考核制度。二、范围：1、本制度规定了产品交货延期的考核、月度订单准交率达标的奖励方法；2、本制度适用于公司范围内的产品交货期考核。三、术语与定义：1、交货时间：本制度中交货时间是指各事业部、各厂将客户的货物扫描入库的时间，入库时间须截止到当天下班前一个小时；同时如系统查到订单已进仓，而实际上货还在车间没有进仓的，此为弄虚作假，查证后罚款1000元/次；2、准交时间：各事业部、各厂以营销中心下的生产指令单的整单交货时间为准，延期罚金以未完成订单金额核算。3、交货时间已经包含了事业部出图时间和与业务、客户的图纸确认时间。若涉及到订做产品图纸确认，自事业部将图纸给到业务人员次日起一天内必须确认完毕且回复事业部，否则交期顺延或重新确认；注：①十六厂、十五厂及二十五厂出图时间为：10款之内（含10款）2个工作日，10款以上3个工作日； ②总厂按照原来的操作不变，即承诺的交货时间为客户确认图纸后开始计算； ③客户确认方式为：签名或盖章后传真回公司；4、订单：是指工程订单，订单类型为生产订单；常规库存只核算已承诺交期的产品，按制令数量的80%来核算准交，延期补偿核算按未交货金额核算。四、职责与权限：1、营销中心：负责对订单延期考核进行申报与审核、负责对订单准交率进行统计，以及执行力稽核；2、企业管理部：负责产品交货期考核复核；负责对相关争议情况进行裁决；3、财务管理部：负责按照本考核制度规定对相关部门实施补偿及相应财务核算。五、工作程序及要求：（一）订单交货期延期考核：1、考核责任人：序号12345事业部木制事业部(含1厂、2厂、5厂、19厂、22厂)胶板事业部软体事业部十五厂二十五厂负责人钟永新吴仲斌李卫国张吉祥谭水星2、考核标准：（1）考核一： 对各事业部的当月准交率进行PK并排名考核，实行“前二名奖励，后二名处罚”的原则，激励方式如下：排名奖励（单位：元）处罚（单位：元）第一名3000/第二名1000/倒数第一名/3000倒数第二名/1000在集团公司的月度会议上，由各事业部负责人按此激励标准现场执行；同时设置《月度交期考核PK栏》记录PK结果并拍照留念。（2）考核二：以下单时与工厂确认的交货时间为准，延长1-3天的，每天按合同未完成订单金额（不含税金）的3‰；延长三天以上的，从第四天起每天按合同未完成订单（不含税金）的5‰；作为对经销商的延期经济补偿；且各事业部有责任请车将因延期导致未按时发出货物第一时间送到货运部，费用由各责任事业部承担；另经销商提出的其他违约责任承担，由集团企管部根据实际情况作出裁决； 3、考核方式：（1）由营销部计划管理员每月10号前统计上月各事业部、各分厂的订单准交率并填写《订单准交统计表—总表》；（2）经各事业部、各分厂相关负责人于1个工作日内签字确认；1个工作日内未签字确认的，视为默认。（3）营销中心负责人签字审核；（4）计划管理员在每月 10号将《订单准交统计表》提交到公司财务部，客户补偿金由财务部在与事业部结算时直接扣除作为经销商的货款；备注： = 1 \* GB3 ①事业部内部责任人及承担比例，由事业部自行决定比例和分配；②《订单准交统计表》一式三份，事业部一份、财务一份、业务一份；③订单准交率=按时入库的合同订单数量/双方签约生产订单数量×100%；六、附则： 本制度从2013年七、记录及表单：附件1：《订单准交统计表》。 贺卡营销方案工欲善其事，必先利其器。为了提前应对贺卡战役，做好专业