[2017年整理]从九点连线谈创新及对知识管理的再思考.docVIP

从九点连线谈创新及对知识管理的再思考 著名的九点连线问题，蕴涵了一个深刻的寓意，创造性思维——通常意味着在格子外思考。 如图1所示，有图左边所示3行3列排列的9个点，要求你在笔不离开纸面而且不重划的情况下，用4条直线把它们连起来。问题的解决办法完全依靠“在格子外思考”，如果你永远将你的思维局限在9点之内，那么问题就将成为不可能完成的任务。 图1 9点连线问题 “在格子外思考”的意思是——我原来没这么想，也就是说，答案存在于我们所考虑的问题解决方案的范围之外。 答案为什么在外面？因为它打破了我们一直遵行的思维习惯。在连线问题中，我们相信我们的直线不能延伸到由9个点构成的大方格之外。没有人说这是一条规则，它是我们自己预先这样假定的。 9点连线对于我们解决问题的意义在于，我们应该首先对我们的假定提一些看起来似乎“太明显”以至于不值一问的问题，如：这个问题值得解决吗？它真是一个问题吗？如果我们把整件事情忘掉，然后继续工作会怎么样呢？ 创新也是如此，创造力不仅仅是灵机一动的结果，也不仅仅是各种奇思妙想，它还意味着把我们的思维从阻止它发散开去的束缚下解脱出来。我们不能局限于像9点所构成的格子那样的陈规，需要学会忘却，不让已有的知识成为继续创新的桎梏。将忘却过程与学习过程相结合，通常会产生创新的结果，而这正是从单循环学习向双循环学习的跃迁过程。这也是9点连线问题对于创新的深刻内涵。 9点所构成