2011年秋季企业信息化与电子商务作业正确答案.docxVIP

2011年秋季企业信息化与电子商务作业1. 鼓励独立完成作业，严惩抄袭。Dialog系统的最大特点是　　正确答案：CA. A. 检索途径多B. B. 提供免费服务C. C. 信息量丰富D. D. 提供夜间服务2.下列哪一项不是我国企业的财务管理存在的问题？　　正确答案：CA. A. 资金分散B. B. 监控不力C. C. 信息不足D. D. 资金的集中管理体制不健全3.企业核心能力包括　　　正确答案：ABCDA. A. 成长能力B. B. 快速反应能力C. C. 持久力D. D. 适应变化能力4.数据仓库数据的组织方式包括：　　正确答案：ABDA. A. 虚拟存储方式B. B. 基于关系表的存储方式C. C. 基于网状数据库的存储方式D. D. 多维数据库存储方式5. （简答，前言“企业信息化开篇”）任意选取课程参考文献所列的网站一条，谈谈你的试用体会。答:看完企业信息化与电子商务的前言,我注意到此教程的教学目的与定位:张广钦老师给本课程定位是与其他`企业信息化`内容不同，本课程不强调如何设计系统，反而是让学生知道与掌握实施企业信息化所需要的整体知识框架体系。这决定了我们学习此课程的学习方法应是吸收相关理论,把握企业信息化知识与体系,而不是学习某种具体实现方法和如何设计系统.对于课程所列的网站,我就此尝试打开课程列出的参考网站其中之一网易CIO频道/cio/,但说实在话,这个频道并没有太大的参考价值,此页面已经太久没有更新,基本上就停留于2005年。IT三年一次大变更,这样的网站页面已经没有太多的参考价值。或许，网易现只会专注于news这些了,也就与我平常一样,只会逛逛,从来就没有留意网易还有一个CIO频道，或许网易根本就已经放弃此块业务了.不过还是有一些收获,在它的资源库中帮我们集中了一些门户网站分类指引,我还是从中可以的到我想要的东西.另外，在此我反而想建议老师更新一下课程中的参考文献列表,一些过时或没有太多参考价值的删除掉，再增加一些更加有用的。我个人比较喜欢如/;等这些网站，或许推荐给老师，也有一定的参考价值。正确答案：开放题，无标准答案。6. （简答，第1章）简述信息资源的定义。答：信息资源（Information Resources）是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。它涉及到企业生产和经营活动过程中所产生、获取、处理、存储、传输和使用的一切信息资源，贯穿于企业管理的全过程。它是无限的、可再生的、可共享的。正确答案：狭义信息资源开发是对记录在载体上的信息内容的可用性开发。广义信息资源开发还应包括企业内外的各种信息技术资源的开发。7. （简答，第2章）简述企业信息化的概念。答：企业信息化的核心是网络化信息系统的建设；在信息技术应用基础上实现对信息资源的开发利用。其中，信息技术基础设施建设是企业信息化的基础，实现对信息资源的开发利用是企业信息化的目标。企业信息化的特点有两个，一个是整体性，一个是社会性。正确答案：要素：（1）信息化道德必须包括先进的信息设备的装备；（2）必须包括利用先进的信息技术对信息资源的开发与利用8. （简答，第4章）简述质量管理信息化的定义，TQM的核心思想。答：质量管理信息化的定义：对质量管理思想的技术实现，通过将信息技术运用于质量管理过程，以系统分析代替手工操作，从而使管理人员能够迅速获得连续、综合而且及时准确的多种信息。TQM的核心思想：企业的一切活动都围绕着质量来进行。它不仅要求质量管理部门进行质量管理，它还要求从企业最高决策者到一般员工均应参加到质量管理过程中。全面质量管理还强调，质量控制活动应包括从市场调研、产品规划、产品开发、制造、检测到售后服务等产品生命循环的全过程。具体表现为一为顾客满意：顾客即供应所提供产品的接受者，可以是组织内部的，也可以是组织外部的；二为附加价值：用最小的投入获取最在的功能价值，追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效；三为持续改善：建立建立以PDCA回圈为基础的持续改善的管理体系。正确答案：1.质量管理信息化是对质量管理思想的技术实现，通过将信息技术运用于质量管理过程，以系统分析代替手工操作，从而使管理人员能够迅速获得连续、综合而且及时准确的多种信息。 2.企业的一切活动都围绕着质量来进行。它不仅要求质量管理部门进行质量管理，它还要求从企业最高决策者到一般员工均应参加到质量管理过程中。全面质量管理还强调，质量控制活动应包括从市场调研、产品规划、产品开发、制造、检测到售后服务等产品生命循环的全过程。9. （简答，第5章）简述知识管理的概念、目标和内容。答：知识管理的概念是知识共享；知识创新。知识管理的目标是力图将最恰当的知识在最恰当的时间、传递给最恰当的人、以便使他们能够作出最好的决策。知识管理的内容包括知识的收集管理、