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第1章 战略管理综观 德鲁克：世界上有三种企业 使事情发生的企业——一流:创造需求 看着事情发生的企业——二流:跟踪需求 不知道发生了什么事情的企业——三流：满足需求。 爱默生：商业是一场游戏，需要精湛的技艺。在这场游戏中有许多人在玩。但玩得得心应手的却寥寥无几 问题：商场如战场？！1、2、3 四川大学管理学院 李光金 战略定义 最早的“战略”：一个企业根据其所处特定的情形而选择的一系列行动。1947，Von Neumann and Morgenstern,《博弈理论与经济行为》 大师的“战略”：管理者找出企业所拥有的资源=资产+能力，并在此基础上决定企业应当做什么，1954，德鲁克，《管理实践》,讨论：四川的“1号工程”（从德鲁克定义想到） 我推崇的“战略”：战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应当使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便于达到所有者的预期期望。（Gerry Johnson , Kevan Scholes),1993. 四川大学管理学院 李光金 著名学者的“战略” 哈佛大学的钱德勒（Alfred Chandler)：确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。（1962，《战略与结构》）（工作） 哈佛大学的安德鲁斯（Kenneth Andrews): 战略是关于企业宗旨、目的、目标的一种模式，和为达到这些目标所制定的主要政策和计划；通过这样的方式，战略界定企业目前从事什么业务和将要从事什么业务，企业目前是一种什么类型和将要成为什么类型。（1969）（要素） 四川大学管理学院 李光金 著名学者的“战略” 安索夫（Igor Ansoff)(1965):战略是企业活动与产品/市场之间的连线。 产品 市场 竞争优势 增长向量 研发、生产、营销 的协同 四川大学管理学院 李光金 竞争领域的范围 产品/服务系列 （单或系列产品） 消费者细分 单或多个细分 地域 单地区？全球化 价值链活动 单环节？多环节？ 四川大学管理学院 李光金 哈佛大学的迈克尔。波特（1980，竞争战略）：公司为之奋斗的一些目标与公司为达到他们而寻求的方法的结合物。 加拿大的明次伯格：5P 战略即策略（Ploy) 战略即计划（Plan) 战略即模式（Pattern) 战略即定位（position) 战略即观念（perspective) 著名学者的“战略” 四川大学管理学院 李光金 中国学者的战略(刘翼生） 企业战略是企业根据其外部环境及内部资产和能力的状况，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。 外部（机会、威胁） 内部 （优势、劣势） 目的 战略——途径。 策略——手段。 十字方针： 外部、内部、 目的、途径 手段 四川大学管理学院 李光金 战略管理的历史 20世纪50年代，根据年度预算的短视的职能重点； 20世纪60年代，高层管理者的商业政策模型； 20世纪70年代，建造一个帝国规模（大） 大=强 20世纪80年代，波特的竞争战略 好行业才有好收益，环境稳定 20世纪90年代，哈默等的核心竞争力 环境变化，万变不离其宗 没有夕阳产业，只有夕阳产品 21世纪，知识管理阶段——学习型组织 四川大学管理学院 李光金 关于战略的讨论 公司:进入领域与业务组合,如何分配资源 业务:如何竞争 职能：RD,市场营销，人力资源，财务，生产 公司 战略 业务战略 职能战略 产品、地理、方向 成本、差异、缝隙 产、销、人、财 四川大学管理学院 李光金 关于战略的讨论 战略与战术 远视与近视 战略的失误将无法弥补，而战术失误可以弥补。 商业道德与战略管理 商业道德：指导企业内决策和行为的准则 。 好商业道德是好战略的前提。（娃哈哈，海尔） 范例见贝尔南方公司的行为准则 四川大学管理学院 李光金 贝尔南方公司的行为准则 请信赖我们： 我们遵循最高水平的道德标准，因为我们想让人们知道我们是可以信赖的。我们对道德的遵循很自然地来源于我们的用户、股东、经销商、供货商、家庭、我们生活和工作的社区及我们相互间的责任。保持和改善业务关系的核心要素是信任，而信任只能建立在诚实和可靠的基础之上。即建立在有道德行为的基础之上。 四川大学管理学院 李光金 关于战略的讨论 战略的制定由谁完成，懂事长或总经理或CEO？ 高层管理者的理想技能排序 四川大学管理学院 李光金 关于战略的讨论 20世纪初100家最大的美国公司现在仅存16家 只有一家公司近百年来一直被收录在道琼斯指数中！ 关于深圳万科（1995年前上市的300多家公司中持续增长的3家之一） 战略规划又回来了!再造? 成本削减?已经存在,现在战略 正成为关键…. ——商业周刊