平板电脑常见问题.docVIP

平板电脑常见问题解答 1.不能开机 a.检查电池是否无电或电量严重不足，按下电源键，看指示灯是否亮; b.连接电源适配器后再次开机，看指示灯是否亮起； c.对机子进行连续充电3小时以上充电,再开机； 2、电池的使用时间过短 一般情况而言，开WIFI上网是最费电的，大概6小时。另外，使用时间和屏幕的亮度也有关系。建议用户在正常情况下关闭蓝牙、GPS、wifi、振动，仅在使用的时候打开；将屏幕调整到60％亮度；少用动态壁纸；都可大大减少电量消耗。 3、触摸不灵怎么办？ 在此提醒大家，屏幕外如自行粘贴了一层保护膜，也会导致触摸不灵或失灵的现象，正常使用不建议加装贴膜。 同时在使用触摸屏时注意:触摸的操作速度不宜过快，且要稍加一点点压力。 如果屏幕失控不能初始化和操作，有时屏幕显示十字箭头，请在“设置”中找到“显示”，再找到“触摸屏校准”，根据提示点击“＋”中心，重新校正后，触摸屏幕就会恢复正常。 4、不能使用移动硬盘 这是Android操作系统决定的，目前产品还不支持超过32G容量的mini SD卡与移动硬盘。 5、运行几个程序后经常死机 有的软件在退出时会自动清空内存，有的软件退出后仍然占用内存，在打开几个软件后，特别是同时运行，会加重机子的负担，占用内存过多造成死机。建议在运行新的软件前，清空内存。 6、不能用外置3G上网卡和GPS导航 本公司的产品全部内置3G、蓝牙、指南针与GPS导航，直接使用，无需多花费另购外挂。 7. 扬声器∕耳机音量太低或听不到声音? 请检查以下各项： a.确定扬声器（或耳机输出-如果使用耳机）已启用。 b.音量是否设置为0。 c. 耳机的连接没有问题。 d. 确定音频软件中的所有音量控制都设置为发声。 8.严重的噪音 a.请检查耳机的插头是否干净，污物可能会导致有噪声。 b.检查音乐文件是否损坏，试播放其它音乐来确定。如果文件已被损坏，可能导致产生严重的噪音。 9.屏幕显示乱码或非中文 请检查是否已设置正确的语言选项，语言选择在“设置”(Setting)-----“语言与键盘”(Language keyboard)-----“选择语言”(Select language)，选“中文（简体）”。 10.WIFI无法连接问题： 平板电脑原机带有WIFI功能，在发货前，我公司已经全部测试过，都可以连上网络。但是有的客户拿回家后，收不到WIFI。这很可能是由于: a.有没有金属网遮挡物; b.无线路由器发射信号的模式，各个模式都选择一下; c.密码有没有输错,全角半角模式调整一下; d.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，反之则不通;。 e.WIFI连接成功后屏幕右下角会有出现绿色WIFI标志，有个绿色的打勾，提示是UCWEB联网失败的话，可能是连接乱码，请使用一键还原功能。 11、电脑不能识别或打不开SD卡，也传不了文件 要让电脑与平板电脑之间进行文件的传输，首先要通过USB数据线将手机与电脑连接，安装好驱动程序，并在状态栏上出现连接图标，拉下状态栏，可看到“USB已连接”，点击“USB已连接”,点击“打开“USB存储设备”, 点“确定”。这样，手机上的mini SD存储卡将会被识别为移动存储设备，就能与电脑进行文件的传输工作了。注意，某些版本需要手动开启“打开USB存储”选项。 12、为什么安装了有些软件系统会出现不稳定？安装应用软件时候需小心谨慎，装完一个要测试一个，因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错，当发现系统出错时，请即刻把该应用程序删除！以免影响系统整体运作。 13、死机或运行中出现错误时，该怎么办？ a.因系统可能已达到可承受的最高温度限制，造成死机，产生自动保护，请断电待凉爽后再开机。 b.安装了互相冲突的软件,极易造成死机； c.运行大型软件时，因运算速度不够，造成假死； 解决的办法可以长按电源键6秒钟以上强制关机，或者用牙签等工具按下复位孔，强制重新复位开机。 14、显示器屏幕空白或无法看清内容? 如显示器屏幕出现空白或无法看清内容，请确认系统正在运行（状态显示屏上的电源图标持续显示），并检查以下各项： a、系统亮度可能调得太低，造成屏幕显示太暗。要更改系统亮度，请按两下fn 按钮，打开fujitsu菜单。您可以在这个菜单中调整亮度。 b、视频超时可能已到期。点击显示器屏幕，重新激活显示器。注意，这是正常的节能功能。 15、为什么我的机子不能使用各运营商的3G上网卡？ 我公司出产的产品，分联通3G与电信3G上网，不能相互通用，但普通联通通信卡与移动通信卡是通用的，也可以上网，只是速度稍慢，用于上网建议根据您所购机型采用联通3G上网卡与电信3G上网卡（或3G数据与通信一体卡） 1