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用友远程通FAQ手册 版本：V1.0 技术问题： 1、安装使用环境 服务器端 系统环境：Windows 2003 server、Windows 2000 server、Windows 2008 server、 Windows XP（Professional 光盘完整安装版）（xp sp3:控制面板-用户账户-更改用户登录或注销的方式-使用欢迎屏幕、使用快速用户切换） 2000系统必须安装终端服务。 Xp系统必须使用补丁包termservicepatch.exe 2003、2008系统远程用户数大于2时需安装宽松模式的终端服务或者使用补丁包termservicepatch.exe 网络及硬件环境：10个并发，2M ADSL，2G内存（建议配置） 远程客户端： 系统环境：Windows 全系列（包括Vista和Win7） 浏览器：IE6、IE7、IE8（5.2.2可以使用远程通客户端配置工具，如图一所示） 图一 2、服务器端防火墙及网络配置 服务器端防火墙不用完全关闭！ 系统自带防火墙：右键网上邻居属性-右键本地连接属性-高级-设置-例外。 软件防火墙根据界面不一致设置白名单或端口例外。 服务器处在内网中切记使用手工分配固定的内网ip地址，否则会由于DHCP获取的IP地址变化导致路由器中设置的端