外包策略的优缺点.pptVIP

外包策略的优缺点 组员：赵颖 金之璐 严格 胡凯茜 杨诚 外包策略的重要性 【在这个专业化要求日益增长的时代，企业有效的运用外包策略，不仅可避免组织的无限膨脹，更能达到精简、专注专业的目地 】 降低企业管理与运行成本 降低人力资源成本 可以有效提高运行效率 充分利用了社会资源 方便企业结构的调整 外包策略的优点 通过非核心业务的外包，企业将资源集中于企业的核心业务上，增强企业经营的灵活性，加快企业决策速度和降低管理成本 通过外包以较低的成本获得更好的产品，降低企业一部分业务的成本 外包策略的优点 可以使企业避免因过度的前后整合带来的对产业涉足讨深的经营风险 优化信息系统结构，减少技术人员的需求 外包策略的缺点 当外包服务不再受公司的控制时，失去了灵活性，企业不能根据环境的改变做出迅速的反应 外包增加了成本，很难更换外包服务商或回到企业由内部供应 外包策略的缺点 供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险，即外包服务商提供的质量和服务能否令人满意。虽然在很多情况下企业与外包服务商会有一个服务级别协议，但要在协议上明确每一方的义务是难以实现的 外包策略的缺点 当信息系统的控制转向外部的时候，往往意味着组织商业秘密的外部化 若组织不限制外包供应商为其竞争对手提供服务或者开发软件，可能会给组织带来危害 解决方案 对外包信息系统进行管理 建立评价外包供应商的评鉴标准 建立相应的约束机制——设计外购合同 外包策略主要模式 生产外包 销售外包——销售代理、特许经营 脑力资源外包——研发外包、咨询外包、培训外包 管理外包 物流外包 客户关系外包 * 如果一个组织不想使用内部资源或者没有内部资源来建立信息系统或者运转信息系统，它可以雇佣专门从事这些服务的组织来做这些工作，这种把组织的计算中心操作、远程通信网络或者应用开发转给外部供应商的过程叫做外包。 外包是一个战略管理模型，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。 *