世界着名的快递公司物流运作模式的对比.doc

世界著名的快递公司物流运作模式的对比： UPS（联合包裹）、DHL（敦豪速递）、TNT（天地快运）、FEDEX（联邦快递） UPS（联合包裹） UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司。 UPS公司的“世界港” 公司的“世界港” 公司的? 最早的时候，美国UPS(联合包裹)公司租用了许多废旧加油站，在室内摆放一排一排的胶合板架子，便是最原始的包裹分拣中心。但现在他们有了“世界港”，即专门设计的包裹分类设备——或许称做分类站更合适一些——需要占用40万平方米而且必须安装在建筑物的同一个楼层中。在美国路易斯维尔市的国际机场附近，就建有一座UPS公司的货物分拣中心。包裹分拣中心? 分拣中心每天至少要处理100万个包裹，工作的高峰通常在晚上11点到第二天凌晨4点。货物在分拣中心的最短传送距离为3公里。 ? UPS公司专用的铝制集装箱，顶部为弧型，这样才能更好地适应机舱内部的形状，充分利用空间。且在布满小滑轮的货物通道上，一个员工就可以轻松挪动这个箱子。 ? 一个外型标准的包裹在分拣中心中只被人触碰两次，一次是工人把它送上传送带，一次是完成分类后工人把它装进集装箱，而拣选工作是全自动的。整个中心的自动化程度之高让人难以想象传送带编织的蜘蛛网? 经过初步分类之后包裹通过传送带进入分拣中心的核心部分，这巨大的空间有蜘蛛网一样密集交叉的传送线路，“蛛丝”有传送带、滑轮轨道，还有可以夹住包裹、按固定线路运行的机械手臂。 ? 在这里，包裹被推动、挤压、固定、托举、排序、分类、确定投递目的 地、粘贴说明，最后来到代表目的地所在的洲、国家、地区和城市的 传送带上，对某些业务量大的城市，甚至有代表其各条街道和各个社区的传送带。幕后维修师? 如果你的东芝笔记本电脑出了问题，你可以给东芝的售后服务中心打电话咨询。如果客服人员也无法解决这个问题，那怎么办呢？ ? 那你只要预约，躺在沙发上等一小会，一辆棕色的货车就会飞驰而至，停在你的家门口。UPS公司的工作人员会提着一个笔记本电脑大小的盒子敲响你家的门，你可以放心地把东西交给他。你的笔记本电脑会被当做一个需要急救的病人一样，以最快的速度送到路易斯韦尔的UPS公司。 DHL 由?Adrian Dalsey、Larry Hillblom?和Robert Lynn?三名创业者于 40 年前成立于旧金山，公司持续以惊人的速度在发展。如今它已成为国际快运和物流行业的全球领导者。Roll in 管理，在客户地点的成品拆卸； 退货管理，退回物品的收集、分拣、查验与管理； 快递，到货即损产品的替换。 2、紧急服务 DHL一系列紧急递送服务提供快速运送货物的解决之道。DHL适应变化要求的灵活性以及快速递送敏感或高价值货物和文件的能力使DHL的客户受益良多。 除了标准的隔夜空运服务外，DHL为时间紧急的商业文件以及其它货物提供当天空运服务。备件服务根据预先议定的服务等级或保证协议对生产商的备件递送或收取进行管理。这些服务等级可能是1、2、4或8小时，隔天，一周七天，一天24小时。 仓储管理 DHL的仓储服务支持内向物流、配送以及配件服务，目的是改进库存管理、降低总营运成本并加速周期。 DHL的服务设施为客户提供全面集成的仓储服务并满足高水准的服务要求。这种服务设施包括独家使用以及多用户共享两种类型 1、多用户中心 DHL提供一个多用户仓库网络，这使得制造商可以将库存控制在本地仓储水平，避免了昂贵的独家仓储方案。这些设施能够从本地和全球的制造地收取产品并提供下游配送服务。 (1)战略零部件中心 DHL的战略零部件中心设在各个国家，提供1、2和4小时的订单履行；在整个SPC网络中实现库存优化；符合议定商业规则的服务表现。 (2)快递物流中心 DHL的快递物流中心是集中在区域的服务设施，提供订单处理，外包维修设施定制，总装组装服务。 2、仓库管理系统 DHL的Prologs WMS管理仓库中的所有关键环节，同时对各种运输和配送安排（计划、时间控制、运力预订、与海关和其他机构的沟通）是一个重要的支持。 DHL最先进的系统能监控所有重要的仓储流程。这些系统还能支持运输及配送作业，并与客户及其它相关单位进行通讯。DHL 的规模让其能在任何指定的时间内完成大量系统的部署。 仓储管理系统能在收据上记录所有的事件及活动，如产品的搬运贮存以及仓库或配送中心的订单，包括存货的位置。 (1)战略库存管理 战略库存管理（SIM）的作用是在2