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渠道改革 天猫后双11时代：将进行渠道变革 争抢国际品牌 据多家品牌商透露，天猫将为国际性大品牌商提供站外B2C系统，允许独立域名，并给予品牌商在后台管理经销商的权利，内部称之为“渠道革命2.0”，将于11月份推出。 这是双11后，天猫即将推出的新举措，意味着进一步加大对大品牌的支持，更多资源向大品牌倾斜。从双11成绩单来看，双11更多是大品牌大展身手的机会，传统品牌已经成为天猫主导，销量排名前10中，传统企业占据了9席。 双十一时代是否要终结？ 持续： 一些卖家服务商认为，双11促销已经成功举办了四年，牌子已经打出，如果不办，其他电商容易窃取双11的果实。天猫用户会失去一种期待，天猫也失去了一年一度的最佳宣传机会。 支付宝CTO李静明表示，不知道明年是否将举办。“即使不办，支付宝系统也会升级，不会因为系统压力太大而取消。” 一位品牌商认为，双11将继续办下去：“按照平时的情况，明年交易额翻番肯定没问题，还是一个很恐怖的数字，为什么不办？” 终结： 1 今年双11交易额191亿，其中天猫交易额132亿元，相比去年的33.6亿元同比增长4倍，明年将很难做到3倍以上增长，不一定能满足人们的心里预期。 2 双11已经完成了它的历史使命——快速塑造天猫品牌，教育并吸引传统品牌入驻。天猫的目的已经达到，线上线下的终极PK已经打响。目前，双11成了部分传统品牌清理尾货的一种方式，不利于天猫长远发。 3 双11对销量的提升有限。1，在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰，由于蚕食效应未必真能带来多大的实际增量，还让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。2，进一步强化中国消费者单一维度唯价格是从的陋习，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。 4 如果明年做到300亿交易额，物流将瘫痪。要想提升销量，可以将购物分散化，多搞小活动，没必要采取这春运式的拥堵方式。 5 5折大促对品牌会产生一定的副作用，对传统品牌的线下业务会产生极大冲击，传统品牌需要时间去平衡线上线下业务，天猫希望把传统品牌引到线上，而不是逼死品牌商。 THANKS -THE END- 渠道规范 2009年上半年JACKJONES在淘宝网的销售额达到3.7亿，卖家均以跟单、仿单、水货的名义，无一通过正规授权渠道，无保证的质量与服务严重损伤了杰克琼斯的品牌形象； 杰克琼斯官方旗舰店的开设与20多人组成的打假队伍，极大程度上促进了网络渠道的品牌形象维护，并且直接地给网购用户最佳的正品体验，有效提升了口碑传播。 规范网购渠道、维护品牌形象、保障正品体验 渠道互补 由于资金、人力、管理等诸多因素的限制，传统线下品牌的销售渠道往往侧重于一线城市，针对二三级地区较为薄弱；如优衣库在2009年在北上广三地开设实体店外，利用淘宝平台进行全国覆盖，通过一年多的运营，60%订单来自于没有开设实体店的其他区域，而杰克琼斯旗舰店的订单也超过40%来自于二三线城市。 补充线下渠道未覆盖地域，满足各地市场消费需求 渠道互补 线上购买时间灵活，补充线下平日消费低谷 基于网络渠道不受时间限制特性，网购群体在每天24小时可随时产生购买行为，是线下实体店固定营业时间模式之外产生销量的有力补充； 杰克琼斯对淘宝旗舰店订单数据的研究表明： 全天时间段：线上订单高峰集中在每天上午11点之前和晚上10以后 平日及节假：周一至周四线上订单高于周五及节假日 相反来看，以上两个特征之外正是线下实体店的销售高峰 按市场需求推出新品是产品策略的基本原则，新品是否受到消费者欢迎，需要通过一定时间的市场检验，线上渠道进行新品测试比传统线下更加便利、 新产品测试 渠道操控 用户反馈 传统渠道需要不同地区铺货与新品规范的周期，线上由运营系统的支持和客服的统一管理，对全国范围的新品测试更具操控性。 由于新品测试推广周期一般较短，可利用线上效果计费资源在短时期内测试，经过市场检验后的新品在作为整合渠道的推广，会有效节省成本。 . 推广成本 网络媒体的交互性和迅速物流体系的配合，一款产品一般会在2~3天内即可得到消费者购买后评价，相比传统渠道的反馈更加及时。 天猫淘宝商城经营 渠道 1、借助微博经营 2、活动前期预热、中期操作，后期互动 3、其他营销方式 1、借助微博经营 （1）以快制胜，没有最快，只有更快，是其制胜的法宝之一 采取倒计时的方式 商场内派发优惠券 （2）因时制宜，企业若想脱颖而出，就必须制造爆点。 舍弃以我为主的单向心态 搭载已有热点或者利用用户热点 （3）借助名人效应,在明星当中刮起愚言风. （4）通过微博向用户征选图片创意 一个悬念，一个愚言体，一个最特别的奖品，淘宝商城利用微博，在时机契合之下用创意为天猫宣传造势。 （5）借力新浪，打造购物微商城在微博的平台上，用户是真实存在的 站外的宣传：最