助学贷款系统功能介绍.pptVIP

* * 助学贷款业务培训材料之三----助学贷款系统功能介绍 2014年6月 一、系统整体情况——高校 * 客户管理 机构管理 贷前管理 贷中管理 贷后管理 统计分析 系统管理 信息采集 联系记录 贷款受理 规模测算 账户开立 合同签订 贷款发放 档案整理 毕业确认 本息回收 信息变更 信息查询 统计报表 分行、省中心、高校及代理机构信息维护 系统通知 用户管理 系统参数 其他 二、贷款受理功能——高校 * 二、贷款受理功能——高校 * 二、贷款受理功能——高校 操作要点及提示——学生在线申请 已申请生源地助学贷款的学生不能申请高校助学贷款。 首次登录系统时必须确认《约定与承诺书》，否则无法继续操作。 若信息不完整或不符合要求，登录时强制学生完善相关信息。 续贷学生提交申请前，必须填写《续贷声明》，系统也会提示学生每年至少维护个人信息2次。 （开发中） 在线修改手机号时，需进行短信验证（部分联通或电信手机无法接收验证码，此情况只能高校学生资助管理中心修改）。 若注册时所在高校填写错误，需由该高校删除学生信息，再让学生重新申请。 重置密码方式：1.密码找回问题及答案；2.填写基础信息：联系人身份证号、QQ号、任意合同号； 3.联系高校或95593呼叫中心。 * 二、贷款受理功能——高校 操作要点及提示——学生管理 同一所高校中，身份证号不可重复，每个号码一条记录。 QQ号可显示学生在线状态，点击后自动弹出对话窗口。 “历史信息查询”：查询学生全部变更记录。 “批量确认变更”：审查学生网上修改的相关信息。 “密码重置”：为已导入系统的学生重置密码。 “在线注册学生密码重置或删除”：为在线注册但未导入系统的学生 重置密码。 * 二、贷款受理功能——高校 操作要点及提示——申请审查及合同签订 支付宝账号由系统自动生成，打印在合同上；登录密码和支付密码由系统随机生成，显示在学生在线服务系统中。 签订合同后，如果发现信息错误，需在系统中修改信息，然后重新打印合同并重签合同。 打印合同前，应先调整好打印机设置和进纸位置，用合同复印件进行打印机测试。 申请审查通过后，如果学生放弃贷款，可以删除合同信息。 * 支付宝模式 三、贷款回收功能 * 三、贷款回收功能 操作要点及提示——系统结息 月度结息 执行时间：每月11日上午（11月除外）。 结息对象：1—10月为当月提前还款、逾期及当月20日到期的合同；12月为当月提前还款、11月到期且逾期（历史数据）的合同。 年度结息 执行时间：11月20日下午 结息对象：（1）12月20日正常应自付本息合同；（2）逾期合同；（3）12月20日到期合同（历史数据） 。 到期结息 执行时间：每月月底（完成当月确认扣款）。 结息对象：下个月到期且到期日非20日的合同（历史数据） 。 * 三、贷款回收功能 操作要点及提示——提前还款申请 除每年11月外，每个月可以进行一次提前还款，提前还款申请时间为当月1日—10日（含）。 申请提前还款时，可以选择结清一个合同的全部本金，或选择偿还部分本金（不低于500元，且为100元整数倍），应还利息均为合同产生的全部利息。 扣款时，先扣利息，再扣本金。若不足以偿还利息，则本金和利息均不划扣；若足以偿还利息，但不足以偿还全部本息，则只划扣利息。 若学生当月提前还款失败，需要重新申请才能继续还款。 * 三、贷款回收功能 操作要点及提示——批量扣款 支付宝还款方式：充值还款、主动还款。 支付宝账户余额和预还款金额查询功能。 账户余额：支付宝账户中可用于还款的金额，系统结息后每天自动更新，用户可实时更新某个学生账户余额。 预还款金额：学生通过支付宝“助学贷款还款”功能偿还的贷款，系统自动实时更新，用户也可手工更新数据。 扣款顺序：对同一名学生的所有应收款项进行整体排序，罚息—逾期利息—逾期本金—到期利息—到期本金—提前还款利息—提前还款本金，相同的扣款类型，按合同早晚依次扣收。 * 四、其他系统功能 操作要点及提示——信息变更 对于首次申请贷款的学生，高校资助中心可以直接修改学生相关信息。 对于续贷的学生，高校资助中心需使用信息变更功能修改姓名、身份证号、就学信息等关键信息，并让学生签订变更申请单；联系方式、住址等其他基础信息可以直接在系统中修改。 年度结息后（11月21日—12月31日），不能进行账户变更和还款计划变更操作。 （高校）完成学籍异动后，应根据实际情况调整贴息截止日。 * 四、其他系统功能 操作要点及提示——数据查询 实时数据 查询统计：学生信息查询、合同与档案查询。 贷后管理→本息回收：应收实收月度、年度、到期还款查询。 T+1数据 查询统计：学生台账、合同台账、机构台账等各类台账信息。 首页：贷款基本信息、还款提示信息。 月度、季度或年度