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第四章 物流企业环境分析与经营战略 知识目标 理解企业经营环境分析的概念、作用、特点； 理解物流企业环境分类； 了解物流企业环境分析的意义； 理解物流企业流程环境的主要内容； 物流企业经营战略的类型； 物流企业经营战略选择； 掌握市场调查和市场预测的方法，市场调查报告的撰写； 掌握企业经营环境分析的PEST方法、波特的五种竞争力分析、企业战略的类型、SWOT分析法。 技能目标 灵活运用所学知识，分析企业的有关经济活动； 初步具备物流企业环境调查研究的技能； 具备市场调查和市场预测的基本技能； 能够撰写市场调查和市场预测报告。 第一节 物流企业环境分析 一、企业环境 1、环境： 是指存在于
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