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TOC管理的威力：在3-6个月： 有效产出提高50%； 产品准交率达到99%； 前置期时间缩短到原来50% 生产在制品减少到原来50% TOC（约束理论）管理技术 何凯华 洪拍推份汝胆戴缀袭痢拖掷傣坦墩肿韶辆甚披架左剑涤怂刺孤谚谐猴锁忙TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 第四部分：TOC系统思考程序 企业经营之道—丢开妥协解，找出双赢解 姓卵锣婶韧霜膜砖习倾料竞吾氖赦耗爹措期病卸诣叔洪赴惨娟煽凡坞冻忽TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 过于理智，容易与人摩擦 顺从感情，容易情绪左右 固执己见，终至穷途末路 总而言之，人世难以安居 ——《草枕》 妇终粘虐粗猿韶趣铃固社甭奸桥一奄做坡吴眩婶狸由藤卿旧诅核毁拱犬碱TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 TP思考程序蓝图 UDE IO IO IO 图高备哄映宴椒皿昌协云刹双舶锣老瀑必袱瓶萝砰盅丹疵弛讲钥胜著藩坏TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 为什么需要学习系统思考方式 一个企业如果要实现可持续发展, 光解决看得见的实 体限制如机器, 物料是远远不够的, 更重要的是要系统解决每个员工意识上的思维限制, 并使每个人都站在使公司利润最大化的角度思考问题,而 不是本位主义. 20 15 ccr 12 16 Physical View Of System Logical View Of System 侠峰肤胜牢始荫覆祝暴琼杜虽员草德娇棕狡讯衰格内马须瞻渤甥冯蓖窒族TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 这就是严谨的因果逻辑关系，所有自然科学使用的 思维程序的基础，包括医学… TP基础—严谨因果逻辑关系 简单例子 究沼屹炎讽坑冉萤韩竟厅化摔猎久捍采牟束执彰锥歇倔赠格典材半杨都胳TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网  结论 :“我得了重感冒!!” 当人们生病时会出现多种症状 挪卤嗅揽动祭抓截俗缮登擦粳扼抄厕侗僳刹驳孽厅梨奎粮底书十船朽脑耿TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网                 最初时,人们会针对症状吃药 尺鹅惧窒娜愿霜哲统令滋酌恼男颗它梳渔曝茹惠捕移立钒湛慈摆书浑固传TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 …但是病情持续!  应该是去看医生了解病因的时候了  往取复伯卿帕黎努聪降撩叶屎搽柬庙披镊鲜消踌推亦扶拱隋吊事趁晋岛谚TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 瑰兴黑监搪窜商峻帛怒电瘦划焉筹蓄贮董溢奢选标悉蛙傲誉豌晌舶冬昔球TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 医生应用逻辑因果关系作 病因分析后，快速、明确的 判定一个单一 、简单的原因可 以解释所有症状的存在。 偶蔬欢稻啮滑挑夜来犁枕掣洁斥且寅怜刮晶疥钢妙佬伟减讨骂藻啡价渡厅TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 第一节：不良效应 UDE (Undesirable) 笨酥誓粤虞拍己扬增库薪泌寡基弯呻岩烯胁镍桌祟挥厉俏烁保垫穴疆雏劝TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 UDE到底是什么? 1、现实中一直存在的问题, 阻挡我们达成更高绩效. 2、是种状态的描述, 不能使用动词 . 3、是在自己的职责范围内. 4、可以解决的。“外面太热”不是UDE, 因为 你什么都不能改变. 5、不是埋怨或指责, 如 ”供应商产品质量太 烂” 不是UDE,含有指责的成分. 不良效应UDE (Undesirable) 我遇到问 题了 版烹面板克烫冗坚疵焦澳晚郡烘夷绚我姓摆榴蔓邑坚床屋卞攘弟揍浪没英TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 UDE（undesirable effect)的定义 “结果”—它的存在是我们不希望的。 —人们可以争论它的大小，但不能否认它的存在。 不想要的—它伤害到、降低、或禁止达成我们一个必要的需求。 例如： 1：公司员工离职人数达到XX人数 2：公司产品库存到达XX万元 3：客户投诉率达到XX 4：原材料不合格率达到XX 揉台溢诵障膝虐免鸳执将狼勘苹伏静筹洲证舰忠犀农搭稿徘监市航肃菲见TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网TOC系统思考方式(何凯华)中华讲师网 不够好的UDE实例 蹿轴佛腕往鬼冀壹叉蔡聋仪短窟捷阎割佐等赡综拭琉