第五章 领导决策.pptVIP

“决策”一词在管理学中首先出现于20世纪50年代的美国，当时的英文名称为“Decision-making”。在日语中，译为“意思决定”，其含义是“决定注意”。在我国最早译为“做出决定”，后来被译为“决策”，简练而确切，一直沿用至今。 所谓决策就是决定或制定政策，是指组织或个人，为了实现某种目标而对一个问题产生解决要求，经过思维活动做出行动决定并付诸实施的全部过程。它是一个提出问题、分析问题和解决问题的完整过程。 所谓领导决策，是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 1. 有明确组织目标的领导行为 2. 产生或引发组织行为的特殊行为 3. 与领导职能相关并承担严肃责任的领导行为 4. 凝聚领导意志、权力和权威的综合性信息行为 5. 多阶段、多步骤优选方案的领导行为 6. 有因果分析和综合评价的领导行为 7. 测定领导素质的领导行为 8. 广泛存在的领导行为 （一）决策者 （二）决策目标 （三）决策备选方案 （四）决策环境 （五）决策后果 （一）预测性 （二）实施性 （三）目标性 （四）创造性 （五）优选性 （六）风险性 （七）动态性 （一）客观性原则 （二）信息性原则 （三）系统性原则 （四）外脑原则 （五）集体性原则 （六）对比优选原则 （七）灵活性原则 （八）时效性原则 （九）可行性原则 （十）法治化原则 （十一）道德性原则 （十二）界度性原则 领导决策体制，就是进行领导决策的组织形式、机构设置。即根据领导决策活动的需要、通过法定程序，将领导决策组织结构中各层次、各系统之间的关系制度化的表现形式。它是保证领导决策活动效能的一个中心环节，是领导决策十分重要的组织内部环境。 （一）信息系统 （二）智囊系统 1.综合认识功能 2.培养和输送人 才的功能 3.宣传和传播功能 需要强调的是，对于需要决策的问题，如果面临多种自然状态，其中一种自然状态出现的概率特别大，相应的损益值差别又不是很大时，应用最大可能法进行决策分析的效果是较好的。 当需要决策的问题虽然面临多种自然状态，但各种状态发生的概率都很小，且相互很接近时，就不宜采用最大可能法。 运用决策树法进行决策的步骤是：????①先绘制树型图进行仔细分析，确定哪些方案可供决策时选择，会发生哪些自然状态； ????②计算当期损益期望值-当遇到状态节点时，计算其各个概率分枝的期望值之和，标于状态节点上，还要将汇总数中的最大值标在决策点上；????③剪枝决策-通过决策剪枝最终剩下的方案就是要选的最佳方案。  风险最大的一种不确定型决策分析 ???? 当缺少风险型决策问题的第五个条件时，即决策者只能掌握各种方案可能出现的后果，而不能预知各种后果发生的概率，决策分析就比前面的风险型决策要困难得多，风险也最大。 　　上述行政收费一例，去掉自然状态发生的概率，如表： 对此类决策问题，大多采用分析比较法。因决策者所处主客观条件不同，采取的决策也各不相同。通常使用的分析方法有乐观法、悲观法、后悔值法等。 ①乐观法又称最大收益值法或“大中取大法”。对客观情况抱乐观态度，以夺取最大收益为主要目的。此法留有余地小，风险也大。应用步骤：找出每一个方案在自然状态下的最大收益值加以比较，取其中最大者作为最优方案。如该例中，Al的最大收益值为34万元，A2的最大收益值为39万元，A3的最大收益值为30万元。可见，39万元是所有最大收益值中的最大值，它所对应的方案A2(征收驳船费)就是最佳方案。 ②悲观法也称最大最小收益值法，或“小中取大”法。决策者运用这种决策法时，对客观情况持悲观态度，把事情估计得很不顺利，认为收益少一点无所谓，但必须以不遭受巨大亏损为主要原则。这是一种相对保险，有时显得比较保守的分析方法。?? ????悲观法的应用步骤：首先找出各个方案在各种自然状态下的最小收益值，然后对各方案的最小收益值加以比较，取其中的最大值，所对应的行动方案就是最优方案。如该例，A1的最小收益值为20万元，A2的最小收益值为19万元，A3的最小收益值为25 万元。可见，25万元是所有最小收益值中的最大值，对应的方案A3(征收执照费)就是最佳方案。 从表可以看出，三种方案的最大后悔值分别为5万、6万、9万，5万是其中最大后悔值中最小的，它所对应的方案A1（征收过闸费）就是最佳方案。 从上述分析可见，对同一个不确定决策问题，采用不同的决策分析方法，所得结果完全不同。这主要取决于决策者对自然状态