维修通报标准流程-国立东华大学总务处.docVIP

國立東華大學 維修通報標準流程 (SOP-GA-01-01) 一、目的 為使本校有效管理維修工作，提升維修品質，確立維修作業，特定本作業流程。 二、範圍 本校校園所屬公共區域之建築、水電、空調等設施。 三、實施方法： （一）行政、教學區 1.申請人提送紙本或電話至管理人員，管理人員勘查現場確認狀況，管理人員無法維修部分，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 2.申請人上線上總務處網頁維修填單系統將訊息傳至管理人員，管理人員勘查現場確認狀況，管理人員無法維修部分，再上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 （二）學生宿舍區 1.申請人提送紙本或電話至學務處宿舍管理人員，管理人員勘查現場確認狀況，管理人員無法維修部分，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 2.申請人上線上總務處網頁維修填單系統將訊息傳至宿舍管理人員，宿舍管理人員勘查現場確認狀況，管理人員無法維修部分，再上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 （三）學人宿舍區 1.申請人提送紙本或電話至保管組管理人員，管理人員確認狀況，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 2.申請人上線上總務處網頁維修填單系統將訊息傳至保管組管理人員，保管組管理人員確認狀況，再上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 （四）公共區域 1.道路、路燈部分 （1）事務組駐衛警巡邏發現需維修部分，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 （2）申請人發現需維修部分，電話通知駐衛警，駐衛警勘查現場確認狀況後，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法維修則依採購法相關作業程序處理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 （3）申請人發現需維修部分，電話通知營繕組，營繕組勘查現場確認狀況後，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 2.委外營業部分 申請人發現需維修部分，電話通知事務組福委會，事務組福委會勘查現場確認狀況後，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 3.其他部分（體育室、社團活動區、教學卓越中心管理部分） 申請人發現需維修部分，電話通知管理單位（體育室、學務處、教學卓越中心），管理單位會勘查現場確認狀況後，上線上總務處維修管理系統填報，本組由專人負責下載紙本交由維修人員處理，維修人員安排時間前往勘查、維修，如無法自行維修，則依採購法相關作業程序處理採購材料或委外辦理，並於維修完成後上系統填報完工結案。 四、總務處維修系統管理流程圖如附件