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会籍顾问岗前培训 （课程编码：B-01）
目 录
必须了解的基本概念
会籍顾问的个人任务及其分解
会籍顾问日常工作内容及高效工作手册的使用
销售各环节工作的基础技巧
信息获取的基础途径
面对竞争对手和竞争伙伴
上岗前的心理准备
会籍顾问的职业素质
必须了解的基本概念
预约
预约实赴
预约实赴率
约见管理一览
走入（来访客户）
移交、转介绍 （ T单）
来自走入的营业额/来自约见的营业额
成交率/约见成交率/走入成交率
免费票/免费周卡客人/单次卡客户
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非会员来访
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TI成功率
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