现代商务礼仪指引.ppt

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前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 现代商务礼仪指引与训练 一、仪容、穿着与姿势 二、介绍、称呼、致意 三、与女性交往的礼仪 四、交换名片的礼仪 五、会客室入座的礼仪 六、怎样拜访客户? 七、接待预约和临时访客 八、餐饮礼仪 九、门店人员应注意的八种不良站姿 十、门店人员应纠正的八种错误走路方式 一、仪容、穿着与姿势 头发:洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不用华丽头饰 眼睛:无眼屎,无睡意,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。 耳朵

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