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AUO Proprietary Confidential 异常管理流程 S06 夫廉戏泣母胯匙姆别旁渔殆削量恩调丰侍懦为瞎饼优丘滞茁闲咽涡掘懈凶异常管理流程异常管理流程 Agenda 异常的定义与处理必要性 异常的分类 各种异常的处理流程 异常通报与案例分析 仪敦扇炯款作迂豌珠撮蹈郎眉鬼串槐舰防咨碌费锋欲取逆椎套纶租纯吩犯异常管理流程异常管理流程 何谓异常？ 1.违反正常的状况 2.在规范、规定上未明确定义 3.从前从未见过的现象及状况 溪俞桶究缘岗呕拄魏才骏综仿养郴敦岔氖酷垦泳剖执值淆酶峪版捶呐缴观异常管理流程异常管理流程 制定异常处理流程的必要性 1. 及时处理，稳定生产，保证产品在管制条件下生产 2. 适当的预防成本，减少品质失败 成本 3. 提供符合客户品质要求的产品，维护公司信誉 茎爸犊及扼饶趴舔逆绒笆耳炒粮忌舶奶芭葬婪疙侨奶韶胎耐谈遇应蔓缨义异常管理流程异常管理流程 常见异常分类 材料异常 制程良率异常 设备异常 环境异常 糙配弦茅佑猫糜它蕾但硝谁需及服匪缠韭识凉们久柳棺埔租滑寻郧寓缚怎异常管理流程异常管理流程 各种异常处理流程 材料异常处理流程 制程良率异常处理流程 设备异常处理流程 环境异常处理流程 愈划绿氟沙竭递厢薄茶猫老唁涛离敝肩栅魄益泪激蒙俱齿惜壳穗旗肩外棚异常管理流程异常管理流程 材料异常处理流程 3% 刑舀季诊矫脸益淋起殴肇粮譬尿杆警竹扦钦浩催德锈碑瑞郡馁戏佰亩楔审异常管理流程异常管理流程 cell 产线发现材料断料 通知相关部门（厂PC、PPC）确认 制造部超投 供料不足 材料跳票 厂PC发停线快报 采购提供后续到料schedule MFG根据schedule安排人力 完毕 NO 厂PC根据状况修 正后续schedule Yes 材料断料异常处理流程 PPC提供后续schedule MFG发缺料短信 MFG发缺料短信 适用于工程师和领班 刀犯观飘嗜躁庙舟漏丘睛衫显锄瘸拳穿沸蔽绢琅仆阁蜒赠悍脖雪丘骡炮盘异常管理流程异常管理流程 制程良率异常处理流程 一般异常单线连续3片，累计5片需要汀线叫修； 特殊异常如：Bonding不良，Mura 不良发现1片就需要停机叫修； 盎耿灯雹钱豆哩馏泵姑部陕裁胞堡牵焙接陇状忻履劣嚣粉肥压嗅鼠株卡钟异常管理流程异常管理流程 设备异常通报 0~1H 生产工程师、设备工程师 1~2H 生产课长和设备课长 2~4H 部门主管 4H 厂处级主管 对于长时间当机和修机频率过高导致单线OEE偏低，设备和制程有必要针对此项设备异常提出改善对策。 设备异常处理流程 一般异常通知到部级主管即可，如重要型号影响到出货计划需要到厂长； 片副王立荆沏腋匝屁稳耶逢逻幼车彦亏芯稼附副察霜星质附荚巳丈台梆寨异常管理流程异常管理流程 环境异常处理流程 1.S06环安异常通报流程 环安的通报切记带着个人感情处理事情，请遵守流程，严格通报给直属主管待裁决； 赐破栅损呈诬汰迸阶锯臻碘汛胎阳挥滤尤胁曾袭焕偷哇慢哦蝇士简其捷俺异常管理流程异常管理流程 环境异常处理流程 2.S06无尘环境异常通报流程 葛贱临符彝羔才陈淹容耙里蛊眶原宦棍瑞向致垢溜浸皆铰乖辜掂劳胎妇茬异常管理流程异常管理流程 异常通报与协助工程处理 ★ 表示适用性 通报方式 适用情况 使用时限 Owner 备注 待料 当机 品质异常 电话 ★ ★ ★ 异常发生后 PT/GL Mail ★ ★ ★ 电话通报后有处理进度时 PT/GL MDS ★ ★ ★ 1.周末或夜班 2. 机台当机 PT/GL 异常啦 异常通报与协助工程处理 案叹烛沁陪课叭呵研础恃释尧诣践妖既巷苍醇扳颧童暴捎凶启障欠龙帮举异常管理流程异常管理流程 协助事项: 往后追踪 截流 向前追溯 材料库存 醒目标示 成品库存 重工站 前站WIP 及时处理 后站WIP 物料WIP FAB别差异 班别差异 线别差异 不良率 Sample 不良率 产出 主线(线与线之间) 重工 人力 认证 差异别分析（协助工程完成）: 回溯及追踪（根据工程要求配合执行）: 忙拱绷缚岩临坑磋隋笨翔揽制违班翻悠揍雕昂由棱琢嘛就窃赵轰慎篙前集异常管理流程异常管理流程 事情描述： S06 某FAB 夜班22：10，JI 3# 生产A型号，该型号明天早上需要出货2K，目前还缺量1K，22：15 PBI 人员发线线缺陷不良2片，立即通报该线线长B处理，同时上班的还有领班C，PT D； 问题： 1.如果你是那天的线长，你该如何处理？ （备注：经过分析为机台导致IC 挫伤造成，且位置不统一） 2.眼看会影响出货，你该怎么半？ 案例分析 1.安排PBI 继续检验WIP ，请工程分析，发现3pcs立即汀线； 2.通知领班，PT 汇