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彭绍凤 护士长与科主任携手打造学科建设 护 士 长 与 科 主任打造学科建设 课题大纲 一、护士长与科主任的重点分工 二、护士长在学科建设中的角色定位 三、护士长在学科建设中的作用 四、经验分享 五、项目管理工具应用 护士长与科主任的重点分工 广西新生活养老产业投资有限公司 南宁红枫叶养老服务中心 护士长 护士 科室 行政 科主任 医生 科室 业务 角色定位 合作 关系 从属 关系 广西新生活养老产业投资有限公司 南宁红枫叶养老服务中心 合作层面 科室管理 病人管理 绩效管理 人事管理 行政管理 从属层面 业务管理 科室经营 人才聘任 外事活动 合作与从属 护士长在科室管理中的工作内容 护士长在学科建设中的作用 广西新生活养老产业投资有限公司 南宁红枫叶养老服务中心 参与学科建设规划、执行 组织科室的活动与工作开展 协调科室与医院各部门的工作 协助科主任发展新技术、新业务 协助科主任做好学科品牌塑造 护士长很重要 经验分享 经验 分 享 脑血管介入术开展 术中配合、多科协作、医护合作、组织学习观摩 、总结分析存在问题与改进方法 人才储备、业务拓展、经验交流、科室宣传 科室文化建设 理念体系设计：如价值观、服务理念、愿景、管理 、经营理念的提练 制度体系设计：补充与完善各种管理制度，根据科室的实际情况制定确实可行的工作指引 文化活动设计：各种会议活动、奖励活动、员工文化活动以及沟通活动等的策划设计 品牌建设规划：对科室品牌进行定位、提炼品牌内涵，制定科室的品牌推广策略 12 重要概念 ■ 什么是项目？ ■ 什么是项目管理？ 13 对不同的 事务 采用不同的管理模式 关注点 管理模式 创新模式 常规业务 （运营） 一致性 重复性 样板管理 流程管理 规定动作， 不鼓励擅自变更 项目 独特性 一次性 项目管理 创新管理 不确定性事物， 鼓励时时创新，处处创新。 作业题一：每组请分别列出科室属于业务与项目名称各三项。 作业题一： 每组请分别列出科室属于业务与项目名称各三项。 彭绍凤简介 护理学研究生，中国护理学会会员，广西ICU专科护士，广西中西医结合学会会员，广西卫生系统文联会员、深圳育山学会会员，广西企业联盟讲师。 职业经历：曾就职于广州军区总医院、北京宣武医院、北京阜外心血管病医院等多家著名医疗机构；曾任柳州市中医院护士长、广西新生活后勤服务管理有限公司总监，为全广西及重庆等地约20家三级甲等医院提供医院护工服务。 主要经历：从事临床护理工作15年，护理管理工作5年，发表省级及国家级论文八篇，主持院级自然科学基金课题三项。获柳州市青年岗位能手、青年文明号“号长”，“三八”红旗岗位能手等称号。多次被委派到北京、广州等医院进修心血管病、脑血管病及重症监护病房的临床护理及护理管理。曾为国内上百家医疗机构、养老机构及医务人员提供医护管理及专业技能培训教育服务，并为十余家养老相关企业进行管理咨询及行业指导服务。广西养老产业联合会理事会员单位成员、广西养老服务产业副会长会员单位成员，主持广西养老机构临终关怀地方标准制定。 广西红枫叶养老产业投资有限公司 总经理 中国护理之声专家库成员 感谢聆听，恭请指导！ Thank You 彭绍