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组织结构与人力资源诊断报告(下)
原因之一是员工未能感受到武汉院的美好发展前景
访谈发现:
现在是市场变好,这种局面最多还能持续2-3年,接着就是很多人没有事干的时候了
调查问卷显示:
虽然员工普遍认为战略方向是否正确决定院的生存与发展,但大部分员工对院战略不甚了解,必然也不能感受到院的前景;调查问卷同时也显示只有12%的员工看好武汉院前景
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另一方面是由于人力资源体系缺乏系统思考,不能很好的激励员工,员工只能感受到狭小的个人发展空间
武汉院的激励机制缺乏系统思考和整体思维:
事业留人、感情留人、待遇留人是企业激励、吸引和保留员工的三个层面,而武汉院目前的激励机制往往只重待遇留人,而忽视事业、职业生涯通道、组织承诺等对吸引和保留员工的重要性,加上薪酬和业绩管理体系的不科学性,导致武汉院在薪酬水平并不低的情况下难以吸引和保留人才。
问题:您认为您在武汉院的发展空间有多大?
调查问卷显示:
将近80%的员工不认为自己在武汉院会有很大的发展空间
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人力资源管理已经成为武汉院可持续发展的瓶颈,并形成了一个难以逾越的恶性循环
战略远景缺乏牵引力,员工对企业的前途缺乏信心
缺乏对员工的职业生涯规划,员工看不到未来的前途与方向
缺乏明确而有效的人力资源战略与规划
缺乏有凝聚力的企业文化
内部人力资源开发的不足
薪酬与考核等激励制度难以反映员工的能力、业绩与贡献
管理人员职业化素养有欠缺,没有形成较好的管理层梯队
员工工作积极性不够
管理的落后导致员工对管理层缺乏信任
制约争夺市场的能力
制约技术创新的能力
制约规范管理的能力
制约业务运作的效率
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人力资源管理模型
外部环境因素
劳动法
宏观经济环境
同行业国内外的竞争激烈程度
劳动力的供给
本企业所在地区的经济发展状况
内部环境因素
企业发展战略
企业目标
组织文化
领导者的风格和经验
增加社会认同感; 提高竞争力(加强竞争意识和服务意识)
规划和招聘
人力资源规划
工作分析
职位设计
招聘和筛选
培训和能力开发
入职培训
在职培训
职业生涯计划
绩效考评和激励
绩效考评
激励
薪资福利
工资
奖金
福利
人力资源管理过程
以人为本, 注重结果
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目录
组织构架诊断
组织现状分析
设计总体原则
人力资源诊断
绩效考核
薪酬体系
其它职能
初步建议
企业文化诊断
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武汉院目前的业绩管理体系不完整
经营层
职能部门
职员
职员
专业科室
职员
职员
分配考核
人事考核
经营层
职能部门
职员
职员
专业科室
职员
与项目运作结合不紧密
对部门的考核是产值、人为调节并存
一般员工:各部门内部各自成一套考评体系(凭产值、凭印象等),院整体缺乏明确、统一的导向
没有把指标层层分解、完善、落实到每个岗位
基本都是定性考核,没有提供配套的评分标准
指标多,重点不突出
没有分层分类
强制分布
职员
职员
调整
调整
问题描述
考评体系多样化:院有两套考评体系,而各部门又自成体系
人事考评体系:主观判断成分较多,成果利用率不高。
分配考核体系:各部门年终考核的主要目的是年终奖分配,经过多次调整,与项目运作业绩挂钩不紧密。
院指标分解到各部门,但各部门没有把指标进行进一步分解、完善,落实到每个岗位,造成院战略意图无法实现从上向下的传递
没有整体观,无导向
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考核功能
结果应用
问题现状
激励功能
绩效薪酬
为员工加薪提供依据
职位调整
为员工晋升、降职、淘汰提供依据
职业生涯发展
使员工认识到自己的不足,明确今后的努力方向
针对员工不足开展针对性培训
工作改进
发现组织中存在的问题
保证员工工作努力方向与组织发展目标相一致
薪酬没有体现个人努力,干好与干坏差距不大
晋升不是基于业绩与能力考核
没有为员工指明发展方向,并针对性地制定员工地个人职业发展规划
没有通过考核发现员工的优点和缺点,促进其改进改善
没有工作过程中的针对考核期目标的指导
缺乏考
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