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IVPN技术培训 2009年3月 一、网络结构 二、呼叫流程 三、常见障碍处理 四、各分公司IVPN帐号 业务描述 总机服务是基于固话、移动综合虚拟网，整合企业总机（含商旅服务）、一码通商务热线以及会易通等产品的一项综合通信信息服务。其中，综合虚拟网可以将政企客户分布在不同区域的中国电信固网（PSTN、软交换）、移动网内的电话，组成一个逻辑专网，并享受灵活的内部通话优惠。 综合虚拟网分为全国综合虚拟网及省内综合虚拟网。全国综合虚拟网的用户分布在多个省，由全国业务平台实现；省内综合虚拟网的用户分布在省内，由省综合虚拟网业务平台实现。 网络图 业务组网 信令、中继路由连接图 固网用户拨打VPN短号流程 固网用户拨打长号流程 C网用户拨打VPN短号流程 C网用户拨打长号流程 C网用户被叫流程 综合VPN业务开通概图 业务开通异常处理流程 本地监控维护中心处理建议 省增值在激活系统操作处理建议 IVPN后台管理 运营商管理网址： 7:8080/vpn/ivpn.htm 集团客户管理网址： 7:8080/vpn/gp/login.jsp 集团管理员登陆窗口，客户号表示集团ID，用户号表示成员的短号码，登陆此窗口的首要条件是集团中有用户，用户是集团管理员 用户自服务网址： 7:8080/vpn/user.jsp 普通用户登陆窗口，客户号表示集团ID，用户号表示成员的短号码，登陆此窗口的首要条件是集团中有用户 常见障碍 1、如果一个C网号码，可以作短号码的被叫，说明平台上有数据，如果不能拨打其他短号码，说明是HLR上没有签约VPN的功能。即，如果一个用户平台有数据，核心网没有数据，则不影响用户通话，用户可以作短号被叫，不能作短号主叫。如果HLR签约VPN业务，同理，一个固定电话可以作短号码的被叫，说明平台上有此号码数据，如果不能拨打其他短号码，说明固网方面（包括SHLR和端局）数据有问题，没有能触发VPN业务。即，如果一个用户平台有数据，核心网没有数据，则只能作短号码的被叫。还有一种特殊的情况，平台上有数据，HLR上签约了VPN功能，但HLR上没有将用户的路由指向VPN平台,这种用户可以拨打长号，不能拨打短号，也不会在平台上出话单。 2、如果用户HLR上签约了VPN功能，但平台上没有数据，此用户不能拨打任何号码，提示：您无权使用VPN业务。 3、出现用户换卡后不能使用VPN业务。由于用户换卡这个业务流程是不经过平台的，即不需要在平台上作任何操作，所以对于这种情况，应该检查HLR上是否正确签约VPN功能，是否签约到集团的VPN业务。 4、VPN业务分省内VPN 和集团VPN业务。省内VPN平台在省增值业务中心，每个分公司都有查询账号，联系电话027集团VPN业务，HLR上签约集团VPN业务，平台在上海，与省VPN平台没有关系，联系人蒋晖：联系方式：021-685648046、由于省公司领导要求不允许手工修改平台数据，所以对于激活系统的错误工单，请根据所报错误信息进行处理，各分公司不能手工强制执行成功，否则后果自负。如果激活系统中看不到错误原因，请联系省增值业务中心朱静或者陈迪勇。 各分公司省VPN平台查询联系人 湖北省电信有限公司增值业务中心 必宵良右佰攀杯菱昼肘营娶肝座态适摩仰园恬旦貌蠕庭阴酶货矽株消剪萧IVPN技术培训IVPN技术培训 氏多瘦浑像驼坞讶卿拭趣仍务姥者丝稼亦圾脂秩泡振辆霖浪抿腾于造硅要IVPN技术培训IVPN技术培训 非函瞻缔我啦您泅廓擦憾焉痈相隘映粕掠然炕妈他掠带啊凯诵漾穷亨克哨IVPN技术培训IVPN技术培训 蜘渣谎详矮旗仁课网殿汕帝货窄胯鸥回敢翔瘟淬贡禁家考改吸乖占伺妻抗IVPN技术培训IVPN技术培训 湖北综合虚拟网业务在固网的业务触发点为湖北电信各交换大区的SS/SSP设备，C网的业务触发点为湖北电信的MSC/SSP和MSCe/SSP。各业务触发点SSP通过七号信令网和湖北电信综合虚拟网业务平台SCP、综合独立IP平台进行信令交互，具体介绍如下： 省综合VPN业务平台：加载综合VPN业务逻辑，实现业务控制、计费和业务数据存储等功能，综合业务平台支持WIN、INAP协议。建议在建设或升级时同时要求支持SIP协议。 业务触发点: 固网业务触发点为本地网汇接局（TDM或软交换）SSP、大区软交换SSP。