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市场细分技术 培训介绍 主要内容 市场细分的统计方法简介 市场细分的基本原理 聚类分析 因子分析+主成份分析 判别分析+logistic回归 分类树CHAID与Conjoint 关于Conjoint Analysis 培训介绍的仍然是传统的Conjoint分析--全轮廓(Full Profile)法 介绍了SPSS正交设计产生的方法 SPSS中Conjoint语法 SPSS中Conjoint结果解释 Conjoint市场占有模拟 可供市场细分的变量 CHAID的应用背景 对于判别分析与Logistical回归中的自变量,通常要求是定距变量(Interval Scaled) 但是在调查中,人口统计变量通常是类型变量(Category)或离散变量,而且通常是多个类型的变量。 CHAID提供了一种在多个自变量中自动搜索能产生最大差异的变量方案 案例 在碳酸饮料市场细分研究中,我们探索是否可以根据对碳酸饮料的消费行为差异来细分市场。 我们调查了消费者的每周消费量以及与消费者相关的背景资料(地区、年龄、性别、收入类型、教育、婚姻,家庭规模等) 在传统方法上,我们可以通过检查背景资料交叉表,看不同类型消费者的消费量是否存在差异。但是,这种检查非常费时,而且容易造成遗漏。 通过决策树模型,可以迅速地检查按照每个预测(背景)变量分类可能产生的结果,并可以对分类自动归并,选择最佳分类方式,从而达到每个细分市场差异最大化的目的。 CHAID方法 CHAID(卡方自动交互检测Chi-Square Automatic Interaction Detection)是一种基于目标变量自我分层的方法。 在形式上,CHAID非常直观,它输出的是一个树状的图形。 它以因变量为根结点,对每个自变量进行分类,计算分类的卡方值。如果几个变量的分类均显著,则比较这些分类的显著程度(P值的大小),然后选择最显著的分类法作为子节点。 CHIAD可以自动归并自变量中类别,使之显著性达到最大。 最后的每个叶结点就是一个细分市场 CHAID的适用范围 当预测变量是分类变量时,CHAID方法最适宜。对于连续型变量,CHAID在缺省状态下将连续变量自动分为10段处理,但是可能有遗漏。 当预测变量是人口统计变量时,研究者可以很快找出不同细分市场特征,免去对交叉分析表归并与检查之苦。 CHAID的分析步骤 确定因(目标)变量:因变量在市场研究中通常是消费者对产品的购买/使用行为,比如是否某产品的购买者等。 确定自变量(预测变量):自变量的确定相对简单,可以选择较多的变量让计算机自动挑选:地理变量、人口统计变量、生活方式等心理变量。 分析GAIN TABLE,解释分类结果。 SPSS Answer Tree SPSS Answer Tree 3.0集成了CHAID, CART,QUEST等决策树方法。 SPSS Answer Tree操作方便,可以很容易地就能比较群体轮廓和细分市场。 4个模块都是通过检查数据库中所有可供分类的变量,来将自变量划分为最佳的小类。 CHAID——快速高效多树型分析法,速度快; 完全CHAID——完全多树型分析法,每步分为最显著的2类,相对较慢;但分类结果可能更加全面。 CART(分类和回归树)——一种完全两分类树型分析法则,用来分割数据和产生精确的同质性子集; QUEST——只能在目标变量是类型变量的时候采用。 CHAID界面1 CHAID 界面2 CHAID界面3 CHAID界面4 CHAID输出结果图 Gain Table 关于其它决策树方法 除了CHAID方法之外,其他方法CART, QUEST, C5.0 (在SPSS的数据挖掘软件中 Clementine中采用)等方法均可以用于市场细分。 CHAID 作用一种最常见的决策树方法,已经被许多市场研究公司为作市场细分的基础工具。 问题? * 地理变量 人口变量 年龄,性别, 家庭规模,生命周期, 收入 社会心理 社会阶层,生活方式 性格 行为变量 场合,利益, 使用量 地区、城市 模型选择 目标变量 预测变量 频率变量(加权) 定义变量类型 不校验树图 高级选项中有一些关于模型的重要选项 一级变量 二级变量 二级变量 三级变量 检验统计量 细分市场的利润指数 最终的5个节点 (细分市场) 演示:9901.sav * * * * *
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