《维护消费者权益》课件.pptVIP

* * 创设情境，引入新课 当下，在不少酒店、餐馆开始推行经过集中消毒、密封包装的餐具，但消费者在进餐使用这些收费餐具时，服务员普遍都不会提醒说，这些餐具是要收费的。 商家的行为是一种什么样的行为？作为消费者，我们应该怎样做？ 第八课 第二框 想一想： 在现代社会中，影响人们消费行为的因素主要来自哪些方面？ 广告、熟人推荐、街头流行等 说一说：你的消费信息可靠吗？ “不看不知道，一看全假冒” 好看就一定好吃 装修材料不合格 芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。 2006年春节过后，王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕、呕吐，以为是感冒，就吃了些感冒药。但病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。 你还见过哪些虚假广告或夸大广告？ 一、炼就一双“慧眼” 1、原因： （1）现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，大千世界往往让人有“雾里看花”的感觉； （2）拥有一双“