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一个未完成的反省旅程: 香港社工学生的实习经验 黄洪博士 林静雯博士 梁芷芳女士 香港中文大学社会工作学系 2005年11月 非典对社工学生的影响 不同影响的相关系数 非典对实习期中社工学生的影响 (Lam, Wong Leung, 2004) 学生在实习期中若对非典的威胁有较实在的接触(如在医院及老人院舍工作或有亲友感染非典) ，学生较容易出现正面及欣赏的态度，而且对社会工作的专业有更大的投入及委身的精神 危机 ? 个人挣扎 ?反省 ? 更高的投入及委身 那么在非危机的处境下，挣扎与反省又是否会带来正面的转变呢? 对实习的研究不足 在社会工作训练中「实习」被认为是最重要决定其教育素质的关键因素。 但是文献回顾显示大多数有关社工实习的研究多集中于理论与实践之间的关系或集中于督导的实践与学生学习的果效。 很少研究集中于社会工作实习本身的效果 (Noble, 1999). 三种不同对实习的教育取态 以能力为本 (competence based): 着重技巧的传授 以实据/理论为本(evidence/ knowledge based): 着重以理论来指导实践, 及从经验中修正/肯定理论 以反省为本 (reflection based): 着重价值及世界观的培养 研究的新焦点 Noble (2001) 若要在实习的研究中发展出一个关键焦点，我们须集中在「实习经验」与在社会-政治-经济权力关系下的「处境」两者的互动。 研究的焦点应包括在学生的学习中, 这包括反省学生互动的影响以及与案主之间关系的理解、行为及背后假设。以及这些互动及态度如何影响权力关系, 以及被权力关系影响(Fook, 1999; Giroux, 1990) 反省式学习 Noble (2001)提倡在实习中以反省式学习模式替代传统的灌输或传授知识。 而有关课程的设计应让学生能够逐步在「专业世界」得到成长的经验 (Phillipson et al., 1988; Fook et al., 2000). 这模式民主化学生的学习亦鼓励学生中存有差异。 集中焦点于学生内省的学习，鼓励学生可以在其个体与集体的位置中表达本身的意见 (Giroux, 1990). 检视学生在实践中的介入所获取的知识(Noble 2001) 这令实践的经验可以成为反省的素材，容让探索、批评、转变及问责 (Fook, 1999) 反省 (Reflection) 反省:是指思考及发掘由经验所引发的事件。而这过程的目标是要明白经验，或找出经验的意义并将这经验整合与对自己及对世界的看法中。(Boyd and Fales; 1983) 反思　Reflexivity 反思：　是指社工所拥有的能力让其可以批判地回顾每天的实践以及可以检视本身社会、知识分子、以至社工专业的价值及假设，以至背后较少意识到的动机。 研究方法: 叙事及反省的纪录 为了解及探索学生如何解读本身实习的经验，我们邀请了九名香港中文大学二年级及三年级刚完成实习的社工系同学参与这项研究。 我们要求学生以书写的方法描述在实习中他们认为最重要及关键的事件，以及他/她们对这些事件的反省。对于何谓「重要及关键」, 研究员并不给予定义及指引，要求同学按自己的理解及选择。 不安与是困扰是反省的源头 在学生纪录中占据最大篇幅的是负面的情绪如失望、沮丧、不安、困扰等等。 而这些情绪是在学生实习的过程中自觉所面对的困难和挑战。 反省: 回到自我 虽然困扰的来源有不同的主体如学生本身、案主以及其它机构中的能动者 但反省绝大部份最后是回到学生的自身之上. 学生甲(在老人院及社区中心实习) “ 我在两次实习中，都有出现相同的情况，就是被实习导师称为「reluctant behavior」(有保留的行为)的表现。在安老院，不知怎地，我常害怕「上楼」与认识或不认识的院友接触聊天（到各楼层），如非必要（即见个案、开组、活动），我都宁愿选择留在办公室里，想逃避的是院友的目光。” 源于自我，终于自我 “ 而在社区中心里，就要常常致电素未谋面的服务使用者打电话，推介服务、邀请入组等等，每次打电话，都会很害怕，思前想后，想逃避的是被拒绝的感觉。这些情况令我十分深刻（相比其它实习里的经验，可能真是小事一桩），也是我在这一年里常常都要面对的挣扎。” 上述学生甲的反省在学生的叙述中颇为普遍，学生困扰的来源是其自我的表现，而其反省亦集中于自我 反省仍然集中于学生的自我 有时案主能够成为事件中的刺激来源，令学生有认知及思考，但很多时反省仍然集中于学生的自我 (selfhood) “看见学员的行为粗鄙、态度轻挑、目中无人，我立即产生抗拒感。我尝试去接触他们，但他们的响应让我感到不舒服，甚至侮辱。…… 他们生活在怎样的家庭里，接受怎样的管教，都使他们失去健康成长的机会。”(学生乙