城管局“城管之星”评选方案.docVIP

城管局“城管之星”评选方案 城管局“城管之星”评选方案 为加强城管执法队伍建设，规范行政执法行为，提高行政执法效率和城市管理水平,经研究，决定在全局系统开展“城管之星”评选活动，方案如下。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，进一步推进创先争优活动深入开展，贯彻“精细管理、温情服务、文明执法”的工作理念，紧紧围绕创建国家卫生城市中心工作，以坚持文明执法、实现和谐管理、提升服务质量为宗旨，以增强城管执法人员依法行政、文明执法能力为目标，通过开展“城管之星”评选活动，激励先进、树立典型，充分调动城管执法人员高标准履责的积极性，展示当代城管人的精神风貌，使城管执法队伍整体素质得到新提高，为群众解难取得新成效，为民服务形象实现新提升。 二、组织领导 市局成立“城管之星”评选领导小组。组长：郭腊云；副组长：黄电兵、张中述、徐腊斌、黄瑞锋、罗浩、盛莉、王跃平；成 员：寻畅、刘振辉、莫登科、倪谷良、熊卫红、何萍、刘建国、汪五五、罗哨华。此次“城管之星”评选活动由局总支办和工会办、团委联合举办，办公室设局综合科，熊霞任专干。 三、评选对象及要求 （一）管理之星：市局、大队、分局领导班子 1.政治素质高，带头认真学习和贯彻执行中央、省委、省政府各项重大决策部署。 2.廉洁自律强，严格遵守政治纪律，模范遵守党纪国法，守信念、讲奉献、有本领、重品行。 3.学习意识强，重视和善于学习，不断在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效，抓好学习成果转化，切实推动实际问题的解决，推动工作。 4.敬业精神强，事业心、责任感强，工作积极主动，认真履行职责，爱岗敬业，有激情、有干劲，勇于担当。 5.创新精神强，善于打开工作局面，在“加速发展、加快转型、推动跨越”中积极发挥模范带头和表率作用。 6.工作业绩实，圆满完成本单位年度工作目标，工作思路新、措施实、业绩好，群众公认。围绕本单位既定工作目标，作出积极贡献，事迹突出。 （二）服务之星：机关内勤工作人员 1.切实履行职能，按依法行政的要求，全面履行内勤管理和服务职能，认真办理职责范围事项。 2.推行政务公开，向社会公开我局行政审批事项和相关服务项目，公开审批事项的审批依据、资格要求、办理程序、所需材料和办理时限，公开有关服务项目的服务程序、办理时限、办理地点。推进信息公开，实行阳光政务。 3.提供优质服务，牢固树立服务意识，提高服务的积极性、主动性。尽可能主动上门为基层提供政策服务、信息服务、咨询服务、协调服务。严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制，对来信来访做到有问必答，有件必办，有办必果。 4.坚持廉洁自律，坚决贯彻落实各项党风廉政建设制度，不利用手中权力谋取私利，不利用工作之便接受服务对象的现金、贵重物品等，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要。 （三）执法之星：局系统所有一线执法队员 1.刻苦钻研业务，工作任劳任怨，认真履行职责，脚踏实地，扎实肯干，工作效率高、服务质量优，在抓工作落实中骨干作用突出。 2.文明执法、严格遵守职业纪律，着装规范，持证上岗、行为规范、语言文明，执勤时做到先指出违法事实、先讲清处罚种类和依据、后进行处罚，并做到处罚尺度合理。 3.有较强的责任心和使命感，工作积极主动，务实创新，锐意进取，在推动城管工作科学发展、跨越发展、和谐发展的实践中贡献突出。 4.无私奉献，积极为基层和群众办实事、办好事、解难事，群众满意，在改善民生，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题中成绩突出。 （四）创新之星：局系统所有工作人员 1.勤于思考、善于创新。模范遵守法律法规，勤政廉洁、勇挑重担、完成任务坚决，认真工作积极作为，有良好的自律声誉，干部群众认可满意度较高。 2. 注重实效、锲而不舍。注重开展各项调查研究，善于在工作中寻找规律，总结经验。 3. 善于分析、成效显著。在工作中能够不断创新工作方式、方法，并形成有见地的分析和认识，有效解决工作中遇到的难点、难题。 4.认真履职，工作踏实。能够根据上级任务部署，及时完善管理与工作方案，按要求完成全年工作任务。 （五）文明之星：局系统所有一线执法队员 1.坚持以人为本、执法为民、服务于民的执法理念，将“大多数市民满意不满意”作为城市管理工作的立足点和出发点，彻底摒弃特权思想和官僚作风，切实转变思想作风和工作作风，端正执法管理理念。 2.按照法定权限和程序执法，遵循公平、公正、公开原则，平等对待城市管理相对人，做到严格执法、公正执法、文明执法。 3.执法过程中无趾高气扬，态度冷漠，言行粗暴、动辄训斥等行为；无吃拿卡要，以权谋私，故意刁难，办人情案、关系案等行为；