十大智能手机必杀话术.pptxVIP

2017-4-11 1 智能手机 十大必杀话术绝技 @手机体验营销 话术背景 顾客至柜台前看手机时，先不要急于说话，可以先观察几秒钟，如果发现他的目光停留在某款产品超过两秒钟，说明他对这款产品一见钟情，可以使用此话术 【第1条、近柜吸引话术】 先生，您真有眼光！这是我们这个月卖的最好的新款，刚才一位和您一样的大哥刚拿走一台！您是自己用，还是送人呢？ 话术关键词 眼光 最好的新款 刚拿走 自己用，还是送人 3 话术背景：永远不要让顾客站立时间超过10秒钟，否则他会容易离开。5秒钟内，你要说： “先生（小姐），逛那么久，累了吧？给您凳子，先坐会”顺手从柜台里拿出凳子，等顾客坐定后，马上端上一杯热水.“先喝杯水，需要什么手机，我帮您选？保证您满意！” 【第2条、设法让顾客坐下来】 话术点评：什么时候，对顾客的关怀，比硬邦邦的产品推荐都更有效，只要他坐下来，你就有机会！ 关键词：累了吧 坐 喝杯水 帮您选 满意 坐下来， 听你说！ 4 话术背景：永远要在顾客面前表现你的专家身份，语言表达上要充分自信，当顾客向你询问有关软件体验的时候，你尽量说： “您放心吧！我是这个店里玩智能手机最好的，有我帮您选，教您玩，您怕什么？” “只要是智能手机问题，有什么不懂的，您找我，统统搞定！” 【第3条、表现你的