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XX化工有限公司 质量和环境管理手册 (QEM手册) 依据： GB/T19001-2008idtISO9001：2008 GB/T24001-2004idtISO14001：2004 标准编制 文件编号：DY-1-01-2009 受控状态：■受控□非受控 版本号/修改状态：A/O 发放编号： 2009年9月20日发布 2009年10月20日实施 1.1批准页 QEM手册 依据： GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008 GB/T 24001-2004 idt ISO 14001：2004 标准编制 编制： X X 2009年9月1日 审核： 2009年9月15日 批准： 2009年9月18日 2009年9月20日发布 2009年10月20日实施 1.2 QEM手册目录 手册 章节号 手册条款标题 对照表 GB/T 19001-2008—ISO 9001：2008 GB/T24001-2004—ISO 14001：2004 管理体系要求 章节号 章节号 环境管理体系要求 1 首页 1．1 批准页 1．2 QEM手册目录 1．3 公司简介 1．4 前言 总则 过程方法 0．1 0．2 1．5 范围 范围 总则 应用 1 1．1 1．2 1 范围 1．6 手册发布令 1．7 管理者代表任命书 管理者代表 5.5.2 4.4.1 资源、作用、职责和权限 1．8 QE方针发布令 管理承诺 质量方针 5.1 5.3 4.2 环境方针 1．9 文件更改记录 2 引用标准 引用标准 2 2 引用标准 3 术语和定义 术语和定义 3 3 定义 4 质量管理体系和环境管理体系 质量管理体系 4 4 环境管理体系要求 4．1 总要求 总要求 4.1 4.1 总要求 4．2 文件要求 总则 质量手册 文件控制 记录控制 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.4.4 4.4.5 4.5.4 文件 文件控制 记录 5 管理职责 管理职责 5 4.4.1 资源、作用、职责和权限 5．1 管理承诺 管理承诺 5.1 4.2 环境方针 5．2 以顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点 5.2 4.3.1 4.3.2 环境因素 法律法规和其它环境要求 5．3 质量方针和环境方针 质量方针 5.3 4.2 环境方针 5．4 策划 策划 质量目标 质量管理体系策划 5.4 5.4.1 5.4.2 4.3 4.3.3 规划(策划) 目标、指标和方案 5．5 职责、权限与沟通 职责、权限与沟通 职责和权限 管理者代表 内部沟通 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 4.1 4.4.1 4.4.3 总要求 资源、作用、职责和权限 信息交流 5．6 管理评审 管理评审 总则 评审输入 评审输出 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 4.6 管理评审 5．7 法律法规及其他要求 以顾客为关注焦点 与产品有关的要求的确定 5.2 7.2.1 4.3.2 法律法规和其它环境要求 5．8 目标和指标 质量目标 5.4.1 4.3.3 目标、指标和方案 5．9 管理方案 质量管理体系策划 持续改进 5.4.2 8.5.1 6 资源管理 资源管理 6 4.4.1 资源、作用、职责和权限 6．1 资源提供 资源提供 6.1 4.4.1 资源、作用、职责和权限  编号 目录 对照表 GB/T 19001-2008—ISO 9001：2008 GB/T 24001-2004—ISO 14001：2004 管理体系要求 章条号 章条号 环境管理体系要求 6．2 人力资源 人力资源 能力、培训和意识 6．2 6．2．2 4．4．2 能力、培训和意识 6．3 基础设施 基础设施 6．3 4．4．1 资源、作用、职责和权限 6．4 工作环境 工作环境 6．4 4．4．1 资源、作用、职责和权限 7 产品实现与运行控制 产品实现 7 4．4 4．4．6 实施与运行 运行控制 7．1 产品实现的过程与运行控制的策划 产品实现的策划 7．1 4．4．6 运行控制 7．2 与顾客有关的过程 与顾客有关的过程 与产品有关的要求的确定 与产品有关的要求的评审 顾客沟通 7．2 7．2．1 7．2．2 7