中小企业客户管理流程图范本.docxVIP

下载本文档

2
0
约小于1千字
约 13页
2017-02-21 发布于四川
举报
版权申诉

中小企业客户管理流程图范本.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

中小企业客户管理流程图范本

中小企业客户管理流程图范本目录第六章客户管理流程1356-001 客户资信调查作业流程1356-002 资信资料分析整理流程1356-003 客户信用评级作业流程1366-004 客户信用评级变更流程1376-005 客户资信档案管理流程1376-006 客户信息收集作业流程1386-007 客户信息归档作业流程1386-008 客户信息借阅作业流程1396-009 客户信息保密管理流程1396-010 客户信息销档作业流程1406-011 咨询电话处理流程1406-012 投诉电话处理流程1416-013 销售电话处理流程1416-014 电话回访作业流程1426-015 回访统计作业流程1426-016 客户投诉处理常规流程1436-017 客户投诉结果处理流程1436-018 客户满意度调查流程1446-019 客户满意度总结流程1446-020 客户满意度调查问卷设计流程145第六章客户管理流程6-001 客户资信调查作业流程营销主管客户资信专员调查员6-002 资信资料分析整理流程营销主管客户资信专员调查员6-003 客户信用评级作业流程营销主管客户资信专员调查员6-004 客户信用评级变更流程营销主管客户资信专员调查员6-005 客户资信档案管理流程营销主管客户资信专员销售文员6-006 客户信息收集作业流程销售业务员营销主管销售文员6-007 客户信息归档作业流程销售业务员营销主管销售文员6-008 客户信息借阅作业流程借阅人营销主管销售文员6-009 客户信息保密管理流程销售文员营销业务员营销主管6-010 客户信息销档作业流程销售文员销售业务员销售客户6-011 咨询电话处理流程客户前台销售客服处理员6-012 投诉电话处理流程客户前台销售业务员6-013 销售电话处理流程客户前台销售客服处理员6-014 电话回访作业流程回访员客服人员营销主管6-015回访统计作业流程客服人员营销主管相关部门6-016客户投诉处理常规流程客户投诉处理员责任部门6-017 客户投诉结果处理流程客户投诉处理员责任部门6-018 客户满意度调查流程调查员营销主管相关部门6-019 客户满意度总结流程调查员营销主管相关部门6-020 客户满意度调查问卷设计流程调查员营销主管相关部门