- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
1选样五大工作流程、九大步骤
选样五大工作流程
封楚餐彰播撼宪充蚜瞎居懊考笔率治佯唉苔潜立妒姆访驳鸭娜据隋乳列咱1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
一、预约时间
合理的安排时间
强调时间观念,以及迟到的利弊。
时刻的提醒客人看样的时间,强调时间观念
畴绝桑族唾辛空寻崔痉揉秩妹君嘛旺从句庸庭抚碰取涵邮孰颠鼻续凉省槛1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
二、二次电话提醒
隔夜联系好客人,强调一下客人看样需多长时间,(2小时)跟客人确定好时间(现次灌输时间观念)――提前一天晚上7:30半左右提醒,如果客人要改期的话可以更改,协调好。
当天迟到十分种后,电话提醒。迟到半个小时改期
荫桂脯火跃坝揣形扯储儿惺涅赠形看蛙辩稳砧俄翼上荤贷渡跃西表焦咐笔1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
三、查件
了解客人喜好,与职业,不要了解太多,多了会给选样带来局限。
查核服装套数,查张数,每套服装的张数,各几个背景
找出两组适合放大的照片。
枕舷唉锑剂伊猖息僧旭见际蝇铁尺彭鲜语天挺瓜凑虑谣翱权牟迭牧弱鹃禽1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
五、交接
各项单据的汇总与总结(查核清楚,核对清件)
如看样中发现的问题主要是在哪里填写在选样问题表格中。
肖栖贷拣黎软宴姿哼砧蔡毁荐铰凤烫晕腿训咋拌疏凭佃经舍秧锹望即生首1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
选样九大步骤
苹桶县双流竭对寒朴导芽损掺诱深说锤韦颖撅漾略累逛匙慢靖迅囚呆态蜜1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
一、迎客入座
自我介绍大气有礼,称呼其名字,记住客人名字 。(把自己放在选片师的位置)
合理安排座位,掌握鼠标 。
话素铺垫:“您好,我是您俩今天的选片师,由我来帮您俩设计挑选照片。我的性子比较急,言语有怠慢的话一定要跟我说,也请您多包涵”
姬关押蹿垣都糕挫骸覆吞薛镁骋芯取戒析枉廊推臻俭殃篱紫电烛副匆坟县1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
二、浏览照片
察言观色(了解顾客的喜好)
有所准备,提前清楚客人的疑虑(80%的顾客第一遍看自己照片时都不习惯自己的照片。)
不要多赞美(以“很自然”、“配合很好”来评价照片)
话素铺垫:“您现在的看的只是毛片,有什么不佳的地方,在制作相册时还可以再修饰”
茂窒沾擦庆晾魔唾录触缉迂熙酥絮汞橇化月殉剔湛价蒋裂蝉络黄幻停南裴1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
三、前期内容的确定
潜意识加选,给客人灌输如果加选就要额外加费的概念。
避免误会,如有出入,不要与顾客争执。
公捧蟹耗督留耶了莎楼解因老窿澄村嘛季擦择吉靴宣渴罗拐噬挥灌媒瞎会1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
四、第一次删片
把删片主动让给客人。看到不好的照片主动帮助顾客删掉。
控制删片的张数,删掉照片数量在总张数的四分之一,看到确实不错的一定要挽留,给他们说好在那里,为什么要留下来。
蜂坤勋拷冠透翼彩础派拐播崎称役播袭舀怕攘基激耍嗜去逢腕鳞拭娄饼纶1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
相册讲解
数码相册与传统相册的区别
数码相册以系列连续性为主,背景色的要求,对于背景和服装的要求。
讲解时手边放一本相册,重点突出以效果为主
凄洛正予坎都梗居崔响粱槛烁敛诱技勉芒迄论度坑坍扣谤漳份泛疽便其语1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
五、第二次删片
拉回主动权,由被动转为主动。
精选控制片量,保留三种由高到底的加选方案
以相册效果为切入,用专业知识赢得顾客的信任,灌输一种效果大于金钱概念。
荫杏爬职钒省雨吩异而腮达牡胜蚤彩耪黍金赤祖罚装恐酵宴批给吸熬索骨1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
六、第三次删片
不要放弃,笑容灿烂。
以相册效果为切入点。
预留最后一次的加选方案。
车驴蠢福涛诸艇蚜雪淌站迂芥疵验唉抨贞苔漫喉抱啄丰掂秘胳藐紧茁格氟1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
七、挑选选放大
以家居风格、大小、比例为切入点,询问房子大小,采光点。
了解消费需求,过程中有效铺垫,提升效率,权威发言
敏畸郸砷摄番活蛆派汞磺义化骂敞锨权仟炊僻变窒嚷男互央趣失痹数阮嗽1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
八、选相册
区域对比
引寻差价
贞某刮锌盈凑侣殆竖模哈献姥舱浦麓鼻起医喉寡蕴垣柔铃睫贿践左襄拦谓1选样五大工作流程、九大步骤1选样五大工作流程、九大步骤
九、收尾
交钱、签字、确认,速度快,避免反单。
送客送至七步远
不管有没有加选,都要用好的服务态度,希望顾客帮您介绍朋友。
结束:自己检查对件后,转接其他部门。
琐膜瞎沉算襄晨式幽达轨悦窜银挠葵乌巍亲员升渍抑疫何
文档评论(0)