企业文化诊断评估理论与实务.pdf

企业文化诊断评估 理论与实务 王吉鹏 李 明 著 北京仁达方略管理咨询公司 目 录 把握规律 遵守规则3 序 言5 第一编 企业文化诊断评估基本观念与基本理论7 第一章 企业文化诊断评估概论8 第一节 关于企业文化9 第二节 企业文化诊断评估的基本观念24 本章附录：企业文化牢固程度自查问卷31 第二章 企业文化研究回顾34 第一节 国外企业文化研究的历史回顾35 第二节 企业文化研究在我国的进展50 第三节 企业文化诊断与评估的研究与探索53 第三节 企业文化的基本研究方法55 第三章 企业文化诊断评估的基本专业术语59 第一节 几个基本概念59 第二节 关于抽样63 第四章 问卷与量表的编制及分析方法65 第一节 问卷与量表的差异65 第二节 问卷编制的方法67 第三节 量表编制的方法70 本章附录一：社会学方法发展史与方法论78 本章附录二：社会学与人类学田野工作83 第五章 企业文化诊断评估中的抽样技术88 第一节 基本抽样方法89 第二节 样本量的计算92 第三节 抽样技术应用94 第六章 企业文化诊断评估过程与技巧98 第一节 问卷调查98 第二节 文件回顾与分析 100 第三节 深度访谈与现场调查 102 第四节 诊断分析与撰写评估报告 105 第二编 企业文化诊断评估工具 113 第七章 企业文化诊断评估工具开发的基础 113 第一节 对企业认识的转变 113 1 第二节 个人动机与企业意识 117 第三节 企业文化与管理职能 127 第八章 企业文化综合诊断评估工具130 第一节 领导者企业文化倾向评估问卷 131 第二节 Denison 组织文化模型 149 第三节 Chatman 企业价值观OCP 量表 157 第四节 探索企业文化形态的四种测试方法 159 五节 仁达方略企业文化综合诊断评估系统 175 第九章 企业文化专项诊断评估工具178 第九章 企业文化专项诊断评估工具179 第一节 企业文化年度自我评估问卷180 第二节 员工工作价值调查问卷 184 第三节 员工满意度评估问卷 187 第四节 工作满意度调查 192 五节 工作描述指数评估 194 六节 薪酬满意度调查问卷 198 七节 团队价值观评估工具205 八节 组织气氛调查问卷207 九节 激励型组织调查表214 十节 基本组织类型评估217 第十章 兼并与重组中的企业文化审慎调查233 第一节 兼并与重组中的文化冲击与整合原则239 第二节 企业文化尽职调查242 第三节 文化审慎法248 本章附录一：关于企业并购策略与文化整合的讨论250 本章附录二：企业文化对企业并购的冲击258 第十一章 企业文化管理考核265 第一节 价值观的考核266 第二节 文化定位考核273 第三编 案例275 第十一章 中国石油行业企业文化综合调查报告275 第十二章 中国电力行业企业文化状况综合报告283 第十三章 中国房地产行业企业文化状