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中国电子口岸数据中心大连分中心
中国电子口岸数据中心大连分中心
用户服务系统使用指南
中国电子口岸数据中心大连分中心客户服务网（）用户服务系统是由大连分中心开发的应用程序，其目的在于方便企业内部管理，加强企业间沟通。目前已上线六个模块，包括：办理入网、办理制卡、网上签约、激活码查询、企业信息查询、自理企业报关申请功能，具体图标见下图：
以下是该系统使用指南。如果您仍有不明之处，请致电大连数据分中心热线电话0411－95198，我们将非常感谢您提出的宝贵意见或建议。
一、办理入网
办理入网模块，介绍了企业联网与企业入网办卡所需资料及流程等。
二、办理制卡
办理制卡模块，可通过制卡凭证的账户密码登陆查询企业办理入网及制卡的具体情况。
三、网上签约
此功能暂不使用。
四、激活码查询
该功能主要用于企业查询客户端的激活码，具体操作步骤如下：
1、企业点击图标后，跳转到如下页面：
2、插入法人卡，输入密码登陆即可，如无法读卡的企业，可通过资料下载中的《大连数据分中心客服网系统控件》中下载相关附件进行安装后，重新登陆查询激活码。
五、企业信息查询
该模块用于企业信息的查询，默认情况下使用企业的组织机构代码证号（9位）进行登陆，首次登陆会提醒修改密码，请企业妥善保管好密码，如密码丢失，需要联系电子口岸进行重置。具体功能如下：
1、 企业基础信息变更：此页面进入后会查询到本企业在电子口岸大连分中心备案的基本信息，当企业信息发生变更，企业可及时修改，避免业务受到影响。
2、 企业业务量查询：该页用于企业对自身产生的电子口岸应用业务量收费情况进行查询和统计，可导出成Excel文件。
3、 报关单明细查询：企业可通过该页面对某个时间段产生的报关单业务量进行明细查询。该页提供导出功能
4、 无纸化手册明细查询：企业可通过该页面对某个时间段产生的无纸化手册业务量进行明细查询。该页提供导出功能
5、 留言板：企业可通过留言板提出自己在使用电子口岸程序过程中出现的问题，或对系统提出的建议等等
6、 密码修改：该页面可以修改企业登陆密码
7、 返回首页：回到主页面
六、自理企业报关申请
该功能主要用于自理企业申请客户端，具体操作步骤如下：
1、企业点击图标后，跳转到如下页面：
2、插入法人卡，输入密码登陆即可，如无法读卡的企业，可通过资料下载中的《大连数据分中心客服网系统控件》中下载相关附件进行安装后，重新登陆即可申请。
3、具体详见专题培训中《大连关区自理企业免费报关客户端申请流程及激活流程》。
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