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关于校外无法正常访问学校办公系统（OA）原因及解决办法
关于校外无法正常访问学校办公系统（OA）原因及解决办法
近来因部分教职工反映在校外无法正常访问学校办公系统（OA），现将常见原因及解决方法归纳如下：
信息门户问题
可直接通过域名访问。 在浏览器地址栏中输入，回车。为确保正常使用，请直接使用IE浏览器访问。
宽带运营商（特别是移动或者联通）域名解析出错
可通过VPN方式登录：
在浏览器地址栏输入：，（第一次使用会提示下载一个控件，安装）—弹出安全警告，点击“是”—输入用户名，密码（与oa用户名密码相同）—弹出窗口，等待一会自动消失—进入VPN首页—然后最小化该页（注意切勿关闭）—通过信息门户或者进入系统。
IE浏览器版本过高（高于IE8）
打开浏览器—点击浏览器“工具”菜单—选择“兼容性视图设置”— 在“添加此网站”文本框内输入http://*. —点击“添加”—关闭即可。
360浏览器设置问题
打开浏览器—点击浏览器“工具”菜单—点击“ internet选项”—点击“重置”
插件问题
可重新安装插件。
登录办公系统并点击“公共服务”：
点击“相关下载”：
找到“办公系统插件与全文系统印章”
保存，解压缩后，找到Setup图标，双击安装。
打开IE浏览器“工具”(“Internet选项”，进行 IE浏览器设置。
打开“安全”选项卡，将“该区域的允许级别”设为“默认级别”并点击应用。
在安全选项卡中将http://*.加入“安全”中的“可信站点”。
打开“高级”选项卡，取消“启用内存保护帮助减少联机攻击”，单击确定。（若没有找到“启用内存保护帮助减少联机攻击”，请忽略此步）
如上述方法仍无法解决，请与信息技术中心值班人员联系（电话。
台州学院办公室、信息技术中心
2016.8.25
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