管理学 期末复习资料.docVIP

第三章 道德观与影响道德素质的因素 严峻的管理道德形势的背景经济转轨 行为失范社会转轨文化冲突 价值失衡 管理道德问题在现代中国已经发展到何等严峻的程度，最突出的表现是：坑蒙拐骗、假冒伪劣、行贿受贿。如： 短斤少两。江苏某农药厂所标有效成分为25%，实际只有2.5%。 掺杂使假。某些小厂将一般矿石粉碎后与沙土混合冒充磷肥其有效含量只有3.75%，国家规定最低的四级磷肥含磷量不得低于20%。 移花接木。用别人的商标。 假酒中毒案; 商品房倒塌事件. 推销员在推销商品时贿赂客户，这道德吗？ 公车私用道德吗？ 用单位电话打私人长途道德吗？ 一个人为了在经济衰退期找到一份工作而压低自己的学历，因为这份工作通常无须拥有高学历的人去做，这道德吗？ 第一节 道德概述 一、道德的定义 1.道德(Ethics)是指那些明辨是非的规则或原则。 道德标准并非永恒不变，而是随着组织的不同、时间的不同、国家的不同而不同。组织道德标准要与社会道德标准兼容，否则这个组织将很难为社会所容纳。 2.管理道德，是指企业在调节与社会、与其它企业的关系，以及在调节生产营销等关系的管理活动中所应遵循的职业原则和伦理规范。 管理道德的意义有:在经营活动中，管理道德作为企业的重要社会资本，可以从两个方面体现其价值：一方面，企业道德可以从宏观