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《如何分析制定企业的发展战略》 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。 2 内容 页码 A. 战略相关术语的定义和作用 3 B. 公司的战略 9 C. 如何制定公司战略 19 D. 制定战略的几种工具介绍 49 3 A. 战略相关术语的定义和作用 4 战略相关术语异同比较 对象 目的 内容 应用层面 类型 所有有关联的群体 发现公司整体的价值和原则 公司对于所处环境和本身意图的基本态度 公司 可表述的，委婉的 内部成员，但出于公共关系的原因也沟通给公司外部人员 公司行动的指导方针，为目标的实现培养合作精神与热情 公司未来发展的描述 公司 可表述的，委婉的，但有约束力 与业绩流程相关联的利益团体 集中于经营秩序(权力的集中) 经营秩序(定性) 业务单位 可表述的，与行动密切相关 因目标不同对象也不同 提供方向、衡量标准 描述未来奋斗的状况(定性/定量) 公司、业务单位、产品、功能、部门、员工 非常具体，主要重点定量化，与成功的评判标准相关 主要是内部成员(管理层、员工) 定义通向目标的途径 行动的参数和指示 公司、业务单位、产品、功能 完全格式化，操作性，与行为相关 5 公司愿景和使命都受到某些内部和外部因素的影响 6 愿景是面对未来设计的愿望的具体表述 它描述了对公司未来地位的理解方式(公司意图、目标和自我形象) 一种表述公司希望发展方向的陈述 传达给所有利益相关群体 对内建立同盟(“发誓去实现共同的目标”) 对外主要出于公共关系考虑 愿景是增强公司管理效果的一种管理工具 关键：愿景是”活的”，它一直在不断发展 资料来源：罗兰?贝格公司 7 愿景为什么是必须的？ 愿景增加了对成功进行系统化管理的可能性 缺乏愿景，公司将依赖于 高级和中级管理层中所有决策者良好的企业家技能 机会主义，而不是系统的成功 愿景十分广泛，但提供了强大的指导方针： 重要决策的“石蕊”试验：所有这些决策都必须“与愿景保持一致”(“愿景相容性”) 主动性的新推动力：经理人员时刻被激励去问自己：“为增强本部门业务与公司愿景的适应性，我所做的已经足够了吗？” 资料来源：罗兰?贝格公司 8 使命应包含哪些内容？ 业务重点(例如：产品、市场、地理) 流程的原则(例如：速度、质量、可靠性、先驱性、最低成本，诸如此类) 与服务循环圈内其他群体协作的基本规则(例如：客户、供应商、股东、合作伙伴) 商业道德 资料来源：罗兰?贝格公司 9 B. 公司的战略 10 关键1：战略是意图架设连接当前现状和期望未来之间的桥梁 今天 明天 战略是塑造未来的一种努力 11 关键2：由于战略涉及“博奕”竞争以获取优势，它天生是一种智力活动 作为智力活动的战略 分析性 - 理性的流程，包括 将问题分解成各个组成部分 收集/整理每一部分的实际情况 综合成一个问题的整体解决方案 分析性战略是战略规划家和咨询顾问的职权 直觉性 - 一种无法洞悉的流程，籍此可以形成模式以实现竞争优势 直觉性战略是企业家的职权，偶尔包括经理人员 资料来源：罗兰?贝格公司 12 明天 关键3：战略思考必须相互协调并转化为行动计划 资料来源：罗兰?贝格公司 今天 战略思考 转化为结构、行动计划、程序、预算，诸如此类 获取一致认同 13 关键4：获得一致认同是一项复杂的过程，涉及许多利益相关者之间的平衡 立法者 政府 非盈利部门 供应商 股东 雇员 竞争者 公众 邻近社区 消费者 设定目标和战略 14 关键5：市场? 你选择竞争的舞台?是成功的最终/唯一评判 战略成功的测量 资料来源：罗兰?贝格公司 15 关键6：不同的功能战略必须协调一致，共同组成公司、业务单位和产品的战略 生产 研发 人事 组织 财务 营销 物料管理 协调一致 公司战略 业务单位战略 产品战略 资料来源：罗兰?贝格公司 16 “战略是为获取持续性竞争优势而设计的各种行动的综合” 综合的 可操作的 持续性 竞争性 优势 目标： 带给客户一流的回报 资料来源：罗兰?贝格公司 17 公司战略管理是在过去一个世纪中逐渐发展而来的 预算 长期规划 战略规划 战略性公司管理 20世纪30年代 20世纪50年代 20世纪60和70年代 20世纪80和90年代 未来 趋势： 商品的稀缺性 卖方市场 瓶颈：生产 发展可以预见 趋势： 商品的丰富性 买方市场 瓶颈：销售 快速变化/不连续 各种细分市场的不同发展 ? 18 公司为何需要一种规范化的战略流程? 有助于辨识重要战略议题 有助于公司目标形成 有助于有限战略资源的分配 指导和整合组织中众多不同的管理和运作活动 有助于预测组织的未来业绩 并且…. 有助于高层管理