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暖·互助“二次报销”受助会员信息核实工作 培训教程 中国职工保险互助会北京办事处业务管理系统 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 为认真贯彻市总工会“1+15”文件精神，积极落实市总《关于认真学习宣传贯彻党的十八届五中全会精神的通知》（京工发〔2015〕37号）的有关要求，进一步转变工作作风，坚持面向基层、面向职工，工作重心下沉、组织力量下沉，努力提升职工互助保障工作和服务的精准化水平。 北京办事处将在2016年内逐步开展实施受助会员信息核实工作。 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 一、暖•互助“二次报销”整体受助情况 自2012年正式启动以来，截至到2015底年，覆盖359万有效持卡会员，受助职工125万人，561.7万人次，互助金额超过7.7亿元。 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 二、存在和发现的问题 1.京卡会员基础信息不实 2.互助保障业务系统使用不到位 暖·互助“二次报销”受助会员信息核实 工作推进部署安排 1.京卡会员基础信息不实 1）会员手机号码的问题 会员手机号码未填报 会员手机号码填报不准确 会员手机号码重复 2）会员关系调动不及时操作的问题 被动知晓 保考核指标 对暖•互助“二次报销”2015年全年受助会员手机号码问题进行数据统计分析 2015年全年赔付 人数 人次