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只会追热点是变相的思维懒惰 真营销无爆点惟靠日积月累 摘要：哪有什么洪荒之力，只是我们天天坚持。 做营销这几年，别的道理没明白，倒是彻底明白了大学时读的几本书像《丑陋的中国人》《中国人的道德前景》里面提到的劣根性——中国人太浮躁，不信你现在随便翻开一个娱乐节目招商的PPT或看看网上现在阅读量最好的几篇关于营销的文章，十有八九都能看到下面这张图。 我们又是一个非常追求统一性的国家，大伙都说的时候，你不把追求热点、引爆品牌这样的套话放在嘴边似乎都不好意思提你是做营销的。但实际上大家静下心来冷静地、仔细地想一想，人人都挂在嘴边、人人都说能做到的，那顶多是一个现象，跟现象级没什么关系。盲目地追热点爆点，只能说是一种隐藏在焦虑下的懒惰。 营销事件的成功概率只有1/20万 讲一个故事，优衣库试衣间事件出现的时候，我给一位电商老板做咨询，老板问我这样一个问题，他说你觉得优衣库事件，是他们自己干得吗？我说绝对不可能，优衣库肯定不会干这种事。然后他说，其实我们还挺想来一个这样的事儿呢。这件事暴露了一个特别普遍的思维，就是希望通过一个爆点、热点把品牌快速引爆，我觉得这也是今天很多人来的目的。 所以新媒体营销特别火，微信一出来的时候，很多人打着做新媒体营销的名义去骗钱。首先声明，我并不反对追热点，也不是新媒体营销不好，但大家太过看重这件事，认为热点和爆点是成功必经之路，都盲目地追热点，这就有点拔苗助长了。热点、爆点并不是不能追，不能创造，但是应该回归到真实的营销层面。 你能够在一分钟之内想到2016年的10个营销热点吗？我觉得你们一定想不到10个，虽然大家是很关注这个圈子的人。7000万，这是中国工商局2015年注册的企业总数，全国现在有7000万家企业。30698，这是我能查到的中国现在从事广告传播行业的公司数，实际数可能比这个数还要多。 假设一个广告传播公司最低一年在新媒体上为客户做10件事，一年有差不多100万件营销事件发生，可是我们一年记不住10个，这个概率不到1/10万，营销事件成功的概率非常小。而且很多成功事件不是策划出来的，爆点事件反倒没有策划，完全没有预计，再砍去一半，成功营销的概率只有1/20万，这件事听起来特别搞笑。 追求引爆热点，往往是偷懒的做法 在互联网环境下，有多少靠营销最终取得成功的企业？微信朋友圈刚出现时，有一个智能手表，据说在24小时在朋友圈筹了800万。当时觉得太牛了，新媒体一晚上干了800万，最后产品没做出来，只是画了一张图纸。 回到营销原点去思考这件事，我们为什么愿意追求引爆点，追求热点，是因为我们太懒了。大部分创业者都特别想让我告诉他，怎么快速进行品牌定位，创造热点把东西卖出去？但是没有一个人问我，产品本身好不好。你的产品根本没有人要，又怎么去追热点？ iPhone手机没有做过热点和营销，但它依然是全世界最热的产品，产品一发布全世界的人都要卖肾，原因在于他们的产品牛。为什么大家只想学那些靠爆点引爆的企业，没有人去学一个真正能够做好产品的企业？ 所有这些急功近利、拔苗助长的想法都来自于我们内心的焦虑，想要马上成功，通过热点去影响别人，成为一个人尽皆知的企业，但是大家有没有想过营销的基本功是什么？我相信在座的90%以上的人一定看过营销理论方面的书，对于4P：Product、Price、Place、Promotion这四个词一定不陌生。为什么产品就是营销，为什么营销最经典的理论会说产品是第一个基石？其实，营销就是促销，仅仅是营销里面的一个点而已，我们去总是认为传播就是营销，其实营销是从产品开始的，我们把概念弄反了。 检视你的产品 产品是什么？比如今天我们讲课的合格大楼，所有结构、服务设施都是产品；培训，培训课程就是产品。最基本的产品设计会带来营销和口碑，iPhone的产品从来没有做一个热点，但是iPhone每次的产品都是一个热点，原因就是产品做得足够好。 2012年为了推销课程，我曾经30天到各个大学演讲了50场，我发现二三线城市的经济型酒店，大部分打扫不干净，难道这不是一个产品吗？一个酒店提供一个干净的服务，干净的房间，是基本标准，但大部分经济型酒店达不到这个标准。最近汉庭改了一句话口号，叫“爱干净，住汉庭”，把房间打扫的干干净净，这不是很简单的一件事吗？对，但是很少有一个CEO去关心这事儿。 融资，总有人说，CEO最重要的两件事是找钱，找人。没有好产品找什么钱，做什么营销？有了好产品自然有好口碑，所以一定要做出一个让客户满意的好产品。好好想一想你的产品是不是满足了人的基本需求，有没有把简单的事情做得最好，大部分产品最基本关都没有过。但很多创业者应该先把产品做好，再想怎么营销，我不反对追热点，但是先要把产品做好。 4P理论中，为什么价格也是营销手段。一百年前广告还是报纸广告的时候，营销前辈叫霍普金斯发明了