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哈哈镜配送员手持终端需求文档 物流终端业务流程： 定义： 手持终端/终端——数据采集器 B2B管理系统/服务器端——经销商管理系统 配送员——使用物流终端的工作人员 买家——购买哈哈镜产品的消费者，客户 订单——买家购买的哈哈镜产品的订购信息 是否一个门店只有一配送员配置一把终端？ 功能设计： 登陆页1-1 首页1-2 1 登陆 用户打开终端设备，点击“程序”中“哈哈镜终端管理”即可打开客户端登陆页，经销商使用经销商代码和登陆密码，登陆管理系统； 管理系统的主要功能按钮为：“订单管理”、“采购调配”、“库存管理”、“客户管理”、“公告管理”、“系统设置”六大功能模块，其中首页图标右下角可以实时显示未处理内容的数量； 订单管理（查看新订单/新建订单/订单查询） 配送员获得订单的途径有三种，一种是网站上买家在线下单，下单成功后订单信息将被发送到配送终端，配送员直接查看订单信息、取货、配送、确认；第二种是买家直接打电话给配送员，由配送员在（在终端上？）后台操作“新建订单”下单，完成取货、配送、确认； 订单管理页2-1 订单列表页2-2 订单接收： A订单接收：信息接收，买家从网站下单成功之后配送员收到网络订单，确认相关数据是否有效正确，订单主要包含以下信息： 订单信息： 订单编号 201111230456 配送员编号 BJ010234 订单产品名称 数量 单价 总价 鸭脖 2 15 30 鸭舌 3 20 60 …… …… …… 20 合计 vip折扣（没有的话就不显示此行或者显示为0） 10 总价 100 　　买家信息： 姓名 张三 地址： 海淀区**** 电话： 138******** B 订单接收确认：在查看订单信息立即检查库存，在信息下方的“缺货”和“可以扫描产品”按钮，点击“可以扫描产品”，表示库存足量，开始配货，库存不足点击“缺货”按钮直接进入采购流程，联系基站完成补货后继续点击“扫描产品”完成配货。添加产品过程中系统提示添加进度，完成所有清单产品录入后才能点击“打印订单”按钮； 订单管理页2-3 订单列表页2-4 C 完成订单：配送员携带产品及纸质打印订单送往客户手中，完成收款后，需要向客户索取手机短息的“验证码”，回填至当前订单底部，表示完成整个配送流程，已完成的客户订单出现在“订单查询”中的“已完成”订单中；遇到特殊情况，客户拒收货物或其他意外，需要点击“退货”按钮，并选择退货原因，完成当前订单。 客户临时手机没电，没办法看到手机短息的“验证码”，这样要求客户可能影响客户的付款和收货？？下单人不是收货人，则要求下单人转发“验证码”给收货人，如何收货人没手机怎么办？问题很多？ 订单管理页2-5 订单列表页2-6 2.2新建订单（电话订购单） 新建订单页2-7 新建订单页2-8 A 输入买家信息： 老客户买家可以通过输入姓名或电话号码其中任意一项，其他客户信息自动进行匹配； 电话订购的新买家需要手动输入姓名、地址、电话，支持从通话记录列表新建订单，客户手机号被自动读取到“新建订单”相应字段； 应该增加收货人姓名和手机号，实现代买业务? 完成买家信息输入操作后，点击“添加产品”按钮，完成确认并启动扫描头，准备进行产品信息录入；（准备商品扫描条码本） B 输入订单信息： 用扫描头扫描产品条码，自动读取产品“名称”及“单价”； 扫描完买家所需产品种类后，可在后面调整产品“数量”，完成调整后，系统自动计算“总价”及“合计”； 如果有订单享受折扣，可以点选“折扣”下拉列表中相应折扣，扣除相应优惠金额。 如果发生扫描错误，可以点击品类后方“删除”按钮，删掉该项； 确认产品信息无误后，点击“打印订单”按钮，完成订单创建，订单进入送货状态，终端发送信息同步至服务器端，并触发服务器端发送“订货短信”和“验证码”至买家手机； 如果需要再次修改订单信息，点击“编辑”按钮，修改相应信息，信息修改后重新打印订单，该订单状态被重置，重新进入送货状态，重新触发服务器端发送“订货短信”和“验证码”至买家手机； 如果发生临时网络问题，终端支持在无网络连接状态先缓存数据，等待网络畅通后，自动发送同步该信息。 2.3订单查询、操作与状态更新 A 订单查询：列表查看和搜索查询。 列表查看：可根据“已完成”、“进行中”、“全部”等方式查看订单列表，列表字段项包括：订单编号＋客户姓名＋订单金额，所有订单可以进行“查看”操作，