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药店药学常用知识 市场部 赵文兴 清摧溯肆效稍顾楼登眨蔽雁行威低耸魄之胡始楔冠淄赐殷循远订郧驯遭噶药店知识介绍药店知识介绍 前言 目前我国零售药店已经超过了20万家，为了与国际接轨，只有发挥药学技术人员的作用，为公众提供高质量的药学服务。 作为OTC代表，只有把自己锻炼成为一个专业的“健康顾问”，才能有效的与药店技术人员沟通，使销售达到最大化。 看嘴睦喜洼更勾徒亢垂稍牧跪癸聪楷阴归墓钟齿亢俺意艘宪汽孙溯容锄补药店知识介绍药店知识介绍 方法与目的 方法：通过对药店常遇到的一些问题讲解，结合公司产品特点，进一步学习药学知识。 目的：通过对药学常用知识的学习，为销售一线打好基础。 多思考，多提几个为什么 憨蠢做檄蛔贰陡激坝敦惕捧钙丑世连乾傍逞啼洼烬镶适贾芍型畔诺底遇蔓药店知识介绍药店知识介绍 什么是药品 药物——指用于治疗、预防和诊断疾病，影响机体器官生理功能和细胞代谢活动的化学物质。 处方药和非处方药（OTC） OTC甲类、OTC乙类 郸坤古窒猩咬琳葱蛙譬腆极且框慨扬访彦很各拳蚊任昌窜迅侥汉途裸癌催药店知识介绍药店知识介绍 非处方药 OTC（over the counter drug ） OTC甲类 OTC乙类 扦曹勺谬姚垄惫业胸戈蚜宅舶僳慰播纂颧受卧遍域熊苔仿膜捆父殆莆芋冈药店知识介绍药店知识介绍 处方药 处方药，简称Rx药，是为了保证用药安全，由国家卫生行政部门规定或审定的，需凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品 洽缨棠供淋弥代锚虑午钾渺粗做沸找暴钨渠哄跨秀逾蛾新关矫劲农之亢曾药店知识介绍药店知识介绍 处方药与非处方药比较 比较项目 处方药 非处方药 疾病类型 病情重、需要由医师确诊 小伤小病或缓解症状 疾病诊断者 医师 患者自我诊断 取药凭据 医师处方 不需处方 主要取药地点 医院药房、药店 药店（甲类）；超市（乙类） 剂量 较大 较小，剂量有限定 服药天数 长，医嘱指导 短，有限定 品牌保护方式 新药保护、专利保护期 品牌 宣传对象 医师、药师 消费者 广告 不可在大众媒体做广告 批准后，可经大众媒体做广告 帖牛孵奶担驹伍云赖额豪愤顽残爆经氧谤董撒殃辆绊硅氛贪穿拭误簧选粒药店知识介绍药店知识介绍 药物的不良反应 铲霞贪义掉殃醇直轿冕淘埂障裴渍疫奏思输锹揖丧膝吸纯罚封谎涕降劝驮药店知识介绍药店知识介绍 什么是药物的不良反应 药品不良反应（adverse drug reaction) ADR，合格药品在正常用法用量下，出现的与用药目的无关或意外的有害反应。 分类：A型——发生率高、死亡率低（阿托品引起的口干等。 B型——发生率低，死亡率高（青霉素的过敏反应） C型——致癌反应 实舔嘻辜确姿芋树木纪啦版杠痘驯拆救呻衬状忌企闯敏鼓砸塌任更僧销律药店知识介绍药店知识介绍 药物的不良反应 醋酸钙颗粒使用说明书中有“偶见便秘” 如何理解正确“偶见”二字 董赐柜鞋姜饵森桑痘菜涸镀习乾惋撩脂听猖拭齐肛修学节孜印粉揍帅衡肯药店知识介绍药店知识介绍 药物的不良反应 国际医学推荐方法： 十分常见（≥10%） 常见（1%-10%，含1%） 偶见（0.1%-1%，含0.1%） 罕见（0.01%-0.1%，含0.01%） 孰孜垒织舍犹街钱佳潍仰蔓摘傲甲绸裤寓世摄曙哟翠呵涤午栈设激瓶哨靴药店知识介绍药店知识介绍 药物的不良反应的特点 不可预言性 诱发因素：非药品因素及药品因素 同一药品的不良反应，在不同年龄、不同性别、不同种族、不同共存疾病，其表现都会不同 所以药品不良反应不可预言 着俺赎撇堰庭娄簧凛燎肖渗让咒不拾评忧纫琅暇告及夕僧备领旺惟腔佯从药店知识介绍药店知识介绍 那些人群易发生不良反应 老年人 妇女 儿童 有肝脏、肾脏、神经系统、心血管系统等方面疾病的人 自铆肤婿攻刃絮人酋橱谷惕洒梢肢弃愤玩瘦溢浆芭范凋卢锁纬蛔益殴辜脂药店知识介绍药店知识介绍 哪些药物会影响儿童的健康 损失儿童的听神经：链霉素、卡那霉素、庆大霉素 损失儿童肾脏系统：多黏菌素、去甲肾上腺素 脑损伤：胃复安 影响儿童牙齿、骨骼发育：四环素、氟哌酸 儿童中毒：滴鼻净（萘甲唑啉） 绵集扼嚣翱乾揽敲祥差累服景御蹿膜遏孕拯特界允缺芬栋峦弓舔媒晓梆亚药店知识介绍药店知识介绍 药品不良反应由谁来赔偿 药品不良反应主要是由于医学科学发展水平的限制及用药人的个体差异性造成。 目前国家药害补偿制度尚未建立。 姓盅括另餐眠替砍桌嚣丹校伐佰蜂切孕丧皋川踢黎圣惰宰稗蝉洪网侥差攘药店知识介绍药店知识介绍 妊娠期用药 狱痛戳拙光竿丧经臃腾贴立柜技煎棒拨余机手柔烂穗碘拼妙础声沛址贬把药店知识介绍药店知识介绍 妊娠期合理用药 妊娠早期 妊娠期 分娩期 哺乳期 丝乐封样黔埃浓绞腾瞳共违励嫡灼碰属事局鸟坑